关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。
- A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去
- B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满
- C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去
- D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
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关于插花花艺工作的特性，下列选项错误的是（）。A、插花花艺工作是一门技术性很强的工作，拳不离手，曲不离口，要经常演练B、插花员在工作中，要手脑并用，不断提高专业水平C、插花员从事的插花花艺工作既是一门艺术，又是一门技术。为了不断提高专业水平和和操作技能，就要加强学习、刻苦实践D、插花花艺工作很紧张，理论和实践无法兼得，应付工作是第一位的
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项正确的是：（）。A、插花员的着装没必要严格要求B、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去C、插花员的着装要时尚新潮，色彩艳丽，引人注目D、插花员的着装不必要求整洁
关于遵守爱岗敬业要求的表述，下列选项正确的是（）。A、爱岗敬业就是让插花员多干活，B、爱岗敬业是经营者多赚钱的手段C、爱岗敬业会加重插花员的负担D、爱岗敬业就是热爱本职工作、尽职尽责、兢兢业业的事业心和忘我精神
关于插花员的岗位职责，下列何者是错误的？（）A、保持花材新鲜与清洁是插花员日常职责之一B、保持店面整洁是插花员的主要职责之一C、店面陈设要有艺术特色是对插花员岗位职责的要求D、店堂陈设要有艺术特色，不是对插花员岗位职责的要求
关于遵守插花员职业道德主要内容的表述，下列选项错误的是（）。A、插花员的职业道德规范的内容有爱岗敬业、诚实守信等B、服务群众、办事公道、奉献社会是插花员的职业道德规范的内容C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等只是面上说法，实际是以效益为中心D、插花员的职业道德规范为：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
关于插花作品对陈设环境的要求，下列选项中何者是错误的？（）A、陈设插花花艺作品的环境要求整洁B、整洁的环境，才能衬托出插花花艺作品的美丽C、在明亮整洁的环境中，花艺作品的美态不见得就能表现出来D、明亮的环境，才能将插花花艺作品的美态充份发挥出来
关于遵守爱岗要求的表述，下列选项正确的是（）。A、爱岗敬业就是让插花员多干活B、爱岗敬业是经营者多赚钱的手段C、爱岗敬业会加重插花员的负担D、爱岗敬业就是热爱本职工作、尽职尽责、事业心和忘我精神
关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品
关于插花员应勤于实践的表述，下列选项错误的是（）。A、插花员为了使操作手法更灵活、熟练，要向国内外同行学习B、插花员为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，熟能生巧C、插花员应勤于实践，多动手，不断吸取国内外同行的先进经验，使自己操作手法更灵活、熟练D、只要自己闷头苦练，就能眼界开阔，技艺熟练
关于加强插花员职业道德建设重要性的表述，错误的选项是（）。A、加强职业道德建设是提高插花花艺队伍的迫切需要B、提高插花员的整体素质十分必要C、加强职业道德建设，提高插花员整体素质始终是次要的，应以提高经济效益为中心D、插花员队伍应该是有理想、有道德、有文化、有纪律、有技能的
关于插花员应勤于实践的表述，下列选项中错误的是（）A、插花员为了使操作手法更灵活、熟练，要向国外同行学习B、插花员为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，熟能生巧C、插花员要勤于实践，多动手，不断吸取国内外同行的先进经验，使自己操作手法更灵活、熟练D、只要自己闷头苦练，就能眼界开阔，技能熟练
插花花艺作品进行构思时（）。A、要根据顾客委托的应用要求进行B、可不管顾客的要求，自主进行构思C、要根据插花员的习惯作法，对顾客的要求进行修正D、要灵活多变，主要表现插花员的艺术才能，顾客提出的目的要求只是参考
单选题（）是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。A爱岗敬业B团结合作C衣着整洁D热情服务