（）的因素，是对客户是重要的，而满意度评价是较低的。A、应该继续保持B、急需改进C、不占优先地位D、锦上添花
（）的因素，是对客户是重要的，而满意度评价是较低的。
- A、应该继续保持
- B、急需改进
- C、不占优先地位
- D、锦上添花
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下列关于工作满意度的因素模型的描述，正确的是()。A:工作满意度是多维的B:将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C:员工不满的原因是期望没有得到满足D:进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E:对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）A、工作满意度是多维的B、将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C、员工不满的原因是期望没有得到满足D、进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E、对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
保险公司的渠道管理是个动态过程，是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策，均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有（）： ①客户满意度； ②销售业绩； ③公司对渠道成员的成本支出； ④合作意愿； ⑤忠诚度。A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
判断题保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。A对B错
单选题保险公司的渠道管理是个动态过程，是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策，均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有（）： ①客户满意度； ②销售业绩； ③公司对渠道成员的成本支出； ④合作意愿； ⑤忠诚度。A①②③④B①②③⑤C①②④⑤D①②③④⑤
多选题关于工作满意度的因素模型的说法，正确的有（ ）。A工作满意度是多维的B将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C员工不满的原因是期望没有得到满足D进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
单选题（）是贷款分类的重要参考因素，但不能代替对贷款的风险分类.A客户评价B客户评级C债项评价D客户管理特征