单选题()的因素,是对客户是重要的,而满意度评价是较低的。A应该继续保持B急需改进C不占优先地位D锦上添花

单选题
()的因素,是对客户是重要的,而满意度评价是较低的。
A

应该继续保持

B

急需改进

C

不占优先地位

D

锦上添花


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客户满意度是客户对邮政客服中心服务的一种客观评价。() 此题为判断题(对,错)。

在服务过程中,客户等候服务的时间是关系到客户对服务的感知、企业形象和客户满意度的一个重要因素。() 此题为判断题(对,错)。

客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是服务质量非财务衡量的一个重要内容。() 此题为判断题(对,错)。

客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是营销绩效非财务衡量的一个重要内容。() 此题为判断题(对,错)。

在对客户满意度进行评价的过程中,应明确下列四种类型的改进因素,其中,对客户并不重要但满意度评价较高的是() A、急需改进的因素B、应该继续保持的因素C、不占优先地位的因素D、锦上添花的因素

14 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()A 该模型将工作分解为许多因素,员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B 该模型认为工作满意度是多维的C 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素,则会导致调查结果的片面性

关于工作满意度的因素模型的说法,正确的是()。A:总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成B:满意度是员工对工作总体上的满意程度,具有整体性的特点C:每个因素对不同员工一样重要D:工作满意度是单维而非多维的

项目后评价对项目管理效果的评价,重点是()。A:组织结构及其能力B:对组织中主要领导人员的评价C:对组织中员工满意度的评价D:对项目客户满意度的评价

客户对服务质量的满意度是一种财务的评价方法,它是营销绩效财务衡量的一个重要内容。

开展客户满意度的重要性是()A、对客户的关怀B、赢得客户对服务的评价C、了解客户的不满D、提升服务质量的依据

客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。

对项目时间管理的有效性影响最大的因素是()。A、人的因素B、客户满意度C、组织满意度D、成本投入

()的因素,是对客户是重要的,而满意度评价是较低的。A、应该继续保持B、急需改进C、不占优先地位D、锦上添花

关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()A、工作满意度是多维的B、将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C、员工不满的原因是期望没有得到满足D、进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E、对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。

评价卷烟零售客户满意度,有()个因素在评价时是关键。A、二B、三C、四D、五

影响产品使用满意度的因素,是指企业在()上对客户满意度的影响。

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下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A、工作满意度是多维的B、将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C、员工不满的原因是期望没有得到满足D、进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E、对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

()是贷款分类的重要参考因素,但不能代替对贷款的风险分类.A、客户评价B、客户评级C、债项评价D、客户管理特征

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单选题关于工作满意度的因素模型的说法,不正确的有( )。A工作满意度是多维的B将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C员工不满的原因是期望没有得到满足D进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

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