上门维修服务注意事项？

生产企业对产品维修服务的形式一般有() A、定点维修服务B、特殊修理服务C、上门维修服务D、巡回服务

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用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务. A．错误B．正确

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维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。

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简述上门维修服务的特别时效承诺。

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简述上门维修服务时效承诺。

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入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（）A、付款方式B、收费标准C、发票投递方式D、注意事项

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居家维修服务用的《居家服务派工单》，记录任务、实施人、完成时间、上门时间、工程主管意见、工料等信息。

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居家维修服务用的《居家服务派工单》，记录任务、完成时间、顾客意见、（）工料等信息。A、接单时间B、上门时间C、操作工序D、实施人

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下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

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下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有（）。A、上门服务必须佩带相关证件，持证服务B、不得任意更改约定的上门服务时间C、工具必须齐全完好，施工单、发票，费标准备齐D、对用户表示谢意的小物品可以收下

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燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。A、开门啊，我是来修燃具的B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门C、快点开门，怎么那么磨蹭啊D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检

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因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。

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针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.A、50B、100C、150D、200

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以下属于GB/T19001-2015标准7.1.3中的基础设施的有（）。A、生产设备B、售后维修服务网点C、内部局域网D、提供送货上门服务时使用的运输工具

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电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。

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用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.

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维修服务的方式有（）。A、定点维修B、上门维修C、巡回服务D、区域维修E、退回生产厂家集中维修

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专营店进店台次按类别分不包括（）A、维修服务客户付费台次B、维修服务保修台次C、维修服务免费台次D、事故车台次

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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。A、约定的时间B、5分钟内C、15分钟内D、30分钟内

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宽带装维人员上门服务前注意事项

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判断题用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.A对B错

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问答题上门维修服务时做到哪“五个一”服务？

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多选题维修服务的方式有（）。A定点维修B上门维修C巡回服务D区域维修E退回生产厂家集中维修

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多选题以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。A生产设备B售后维修服务网点C内部局域网D提供送货上门服务时使用的运输工具

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