问答题上门维修服务时做到哪“五个一”服务?
问答题
上门维修服务时做到哪“五个一”服务?
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下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有()。A、上门服务必须佩带相关证件,持证服务B、不得任意更改约定的上门服务时间C、工具必须齐全完好,施工单、发票,费标准备齐D、对用户表示谢意的小物品可以收下
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时,应说()。A、开门啊,我是来修燃具的B、您好,我是**公司燃气器具安装维修服务人员,请开门C、快点开门,怎么那么磨蹭啊D、快开门,是你们家热水器报修吧,我要检
属于上门服务风险控制措施的有()。A、办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位D、上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿
多选题售后服务的内容包括()。A送货上门B安装服务C包装服务D维修服务E检修服务