问题类客户管理是指对问题类客户的监控、关系管理及对问题贷款的清收、处置。
问题类客户管理是指对问题类客户的监控、关系管理及对问题贷款的清收、处置。
相关考题：
资产保全部门（或风险监控部门）主管根据分管行长的转授权在审批权限内可以：（）A、审批问题类贷款重组业务B、审批问题类授信客户监控报告C、审批问题类授信客户的风险评级D、审批问题类贷款行动计划申报书E、审批问题类贷款行动计划更改申报书F、审批包括处置抵债资产、垫款等在内的问题类授信资产的保全业务
对“问题类授信客户”的定期监控每季度进行一次，该监控周期从《问题类授信客户行动计划书》被批准之日起计算，对不需移交的授信客户，由授信经营部门以《问题类授信客户监控报告》的形式上报资产保全部门或风审会审查审批；对已移交的授信客户，则由资产保全部门保全清收人员以《问题类授信客户定期监控报告》的形式报经审查人员后送有权审批人审批。
根据本手册问题贷款管理政策要求，《问题类授信客户定期监控报告》应重点对以下内容进行描述：（）A、《问题类授信客户行动计划书》中所确定的行动计划的实施情况及下一步的管理方案B、客户及其授信业务现状与风险等级C、保证单位、抵（质）押物的具体变动情况D、客户财务因素与非财务因素的风险变化情况
（）原则上应对其采取清收措施，而不再核定新的授信额度（除个别确认为符合贷款重组条件且对其债务重组有助于减少现有风险和提出“完全现金保证额度”和“银行承兑汇票贴现”授信需求的客户外）。A、正常类授信客户B、问题类授信客户C、可疑类授信客户D、损失类授信客户
根据授信档案的来源、形成原因及流程阶段可分为：（）A、授信客户基本情况资料；B、授信申报、审查、审批资料；C、授信额度使用资料；D、授后监控资料；E、如系问题类授信客户，则还包括问题类授信客户管理资料。
通过调查，对问题类客户的还款能力及问题贷款的严重程度做出分析，由客户经理和保全清收人员共同制定（），提出与客户的关系建议、行动策略等方案，并以此为基础提出是否实施移交的初步意见。A、《定期监控报告》B、《不定期查访报告》C、《问题类授信客户行动计划申报书》D、《信贷备忘录》
授信档案的分类：根据授信档案的来源、形成原因及流程阶段可分为：（）A、授信客户基本情况资料；B、授信申报、审查、审批资料；C、授信额度使用资料；D、授后监控资料；E、如系问题类授信客户，则还包括问题类授信客户管理资料。
判断题对“问题类授信客户”的定期监控每季度进行一次，该监控周期从《问题类授信客户行动计划书》被批准之日起计算，对不需移交的授信客户，由授信经营部门以《问题类授信客户监控报告》的形式上报资产保全部门或风审会审查审批；对已移交的授信客户，则由资产保全部门保全清收人员以《问题类授信客户定期监控报告》的形式报经审查人员后送有权审批人审批。A对B错
多选题资产保全部门（或风险监控部门）主管根据分管行长的转授权在审批权限内可以：（）A审批问题类贷款重组业务B审批问题类授信客户监控报告C审批问题类授信客户的风险评级D审批问题类贷款行动计划申报书E审批问题类贷款行动计划更改申报书F审批包括处置抵债资产、垫款等在内的问题类授信资产的保全业务
多选题根据授信档案的来源、形成原因及流程阶段可分为：（）A授信客户基本情况资料；B授信申报、审查、审批资料；C授信额度使用资料；D授后监控资料；E如系问题类授信客户，则还包括问题类授信客户管理资料。
多选题授信档案的分类：根据授信档案的来源、形成原因及流程阶段可分为：（）A授信客户基本情况资料；B授信申报、审查、审批资料；C授信额度使用资料；D授后监控资料；E如系问题类授信客户，则还包括问题类授信客户管理资料。
单选题通过调查，对问题类客户的还款能力及问题贷款的严重程度做出分析，由客户经理和保全清收人员共同制定（），提出与客户的关系建议、行动策略等方案，并以此为基础提出是否实施移交的初步意见。A《定期监控报告》B《不定期查访报告》C《问题类授信客户行动计划申报书》D《信贷备忘录》
多选题根据本手册问题贷款管理政策要求，《问题类授信客户定期监控报告》应重点对以下内容进行描述：（）A《问题类授信客户行动计划书》中所确定的行动计划的实施情况及下一步的管理方案B客户及其授信业务现状与风险等级C保证单位、抵（质）押物的具体变动情况D客户财务因素与非财务因素的风险变化情况
单选题对客户分类管理中的（）客户，要制定信贷退出计划，抓紧清收。A支持类B维持类C压缩类D退出类