进行心理社会评估，患者是否愿意透露心理社会情况取决于( )，A.患者的能力B.护士在沟通过程中的诚恳态度C.护士有效的沟通技巧D.患者对护士的信任度E.护士的专业知识水平
在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。 A、心理素质B、服务技能C、沟通技巧D、专业知识
营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。 A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧
当护士对病人进行心理社会评估时，病人是否愿意透露心理社会情况取决于A．病人的能力B．护士在沟通过程中的诚恳态度C．护士有效的沟通技巧D．病人对护士的信任度E．护士的专业知识水平
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括()。A.身体的专注与倾听B.心理的专注与倾听C.同理心技术D.情感反应技术
病人向护士透露其心理社会情况取决于（ ）A．对护士的信任程度B．对家属的不信任C．沟通过程中护士的态度D．护士有效的沟通技巧运用E．护士专业知识水平
当护士对患者进行心理社会评估时，患者是否愿意透露心理社会情况不取决于A:患者的能力B:护士在沟通过程中的诚恳态度C:护士有效的沟通技巧D:患者对护士的信任度E:护士的专业知识水平
沟通能力要注重（）的培养.A、自身的思想品德修养B、心理素质修养C、思维能力修养D、沟通技巧修养
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括（）。A、身体的专注与倾听B、心理的专注与倾听C、同理心技术D、情感反应技术
在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）A、问话技巧B、说话技巧C、反馈技巧D、观察技巧
沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。A、一般技巧B、上下行沟通技巧C、特别技巧D、简易技巧E、语言沟通技巧
在沟通的过程中，了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。（）有助于我们了解别人的需求，同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与（）A、客户喜欢什么样的阿姨B、阿姨挑选客C、沟通艺术D、与雇主的沟通
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
“三懂四会”中的“三懂”指的是（）。A、懂宣传发动、懂群众语言、懂沟通技巧B、懂群众心理、懂群众语言、懂调处纠纷C、懂群众心理、懂群众语言、懂化解矛盾D、懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧
面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的（）和良好的倾听技巧。A、接待技巧B、心理承受能力C、语言沟通技巧D、美容基础知识
沟通过程中，（）是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话
单选题在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）A问话技巧B说话技巧C反馈技巧D观察技巧
单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A个体沟通B人际沟通C组织沟通D口头沟通
单选题心理诊断过程中的沟通技巧的重要性表现为（）A可提高求助者对治疗的依从性B是心理诊断中必不可少的组成部分C有助于提高心理咨询和医生的临床技能和自信心D以上都是
单选题“三懂四会”中的“三懂”指的是（）。A懂宣传发动、懂群众语言、懂沟通技巧B懂群众心理、懂群众语言、懂调处纠纷C懂群众心理、懂群众语言、懂化解矛盾D懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧
多选题沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。A一般技巧B上下行沟通技巧C特别技巧D简易技巧E语言沟通技巧