美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。 A、复述B、异议C、询问D、抱怨
美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。 A、展示B、倾诉C、倾听D、考虑
美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。 A、给予建议B、注意倾听C、鼓励顾客D、品评顾客
美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。 A、沟通B、调整C、观察D、礼貌待客
美容师在倾听顾客的需求时,不能讲话() 此题为判断题(对，错)。
美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客_____技巧．A.沟通B.调整C.观察D.礼貌待客
美容师打开话题应多给顾客_____的机会。A.展示B.说话C.倾听D.考虑
面对臣益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和_______能力。A.演示产品B.良好的心理承受C.察言观色D.倾听
美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会，以便更好了解顾客。A.展示B.倾诉C.倾听D.考虑
面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。A.接待技巧B.倾听技巧C.语言沟通技巧D.美容基础知识
美容师应有的素养不包括_____。A.正确的待人处事的态度B.扎实的理论基础C.良好的艺术修养D.良好的相貌与身体
面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和（）能力。A、演示产品B、心理承受C、察言观色D、倾听
在倾听时，美容师要创造一个良好的（），以示对顾客的尊重。A、购物环境B、护理环境C、交谈情境D、卫生环境
优秀的美容师专注于倾听顾客，从而了解顾客的（）。A、意见与需求B、意见与建议C、收入和喜好D、家庭情况
倾听技巧中，正确的是（）。A、做好倾听的准备B、有意识让顾客讲话C、专心致志地倾听D、对顾客的话给予反映
售楼人员应具备的技巧包括（）A、观察技巧B、洽谈技巧C、倾听顾客D、顾客至上
美容师为顾客介绍产品时不应（）。A、挖掘顾客潜在需要B、转移价格问题C、据理把顾客说服D、耐心倾听用心领悟
面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和（）能力。A、演示产品B、良好的心理承受C、察言观色D、倾听
美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客（）技巧．A、沟通B、调整C、观察D、礼貌待客
美容师可以利用询问技巧来确认（）。A、顾客护理方案B、顾客的消费习惯C、顾客的需求D、顾客的经济收入
美容师应有的素养不包括（）。A、正确的待人处事的态度B、扎实的理论基础C、良好的艺术修养D、良好的相貌与身体
美容师在为顾客咨询应多给顾客（）的机会，以便更好了解顾客。A、展示B、倾诉C、倾听D、考虑
扎实的绘画基础，可以使美容师具有（）和（）、（）。
多选题售楼人员应具备的技巧包括（）A观察技巧B洽谈技巧C倾听顾客D顾客至上