下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧()A、对收银错误的处理技巧B、对顾客的感谢C、收银员装袋服务的技巧D、结算时的服务技巧

下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧()

  • A、对收银错误的处理技巧
  • B、对顾客的感谢
  • C、收银员装袋服务的技巧
  • D、结算时的服务技巧

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下面哪项不是处理僵局的技巧()。 A、晓之以理的技巧B、动之以情的技巧C、推心置腹的技巧D、巧舌如簧的技巧

下面哪一项不是人际传播的基本技巧:() A、说话技巧B、批评技巧C、问话技巧D、听话技巧E、倾听加问话技巧

处理顾客询问不是收银员服务的一个方面。此题为判断题(对,错)。

服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()A、服务礼仪技巧B、客户沟通技巧C、服务专业技巧D、为人处事技巧

对餐饮业的收银员说,不违背外在形象的是()。A、男性收银员蓄留具有个性的胡子B、女性服务员浓妆艳抹C、男女收银员穿统一的职业装从事服务活动D、女性收银员留长指甲、涂抹指甲油。

关于收银方面下面哪种说法是正确的()A、收银员只负责收银,而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容B、只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作C、当有销售客户和维修客户同时缴费时,应先收维修款后再收销售款D、收银员的工作包括询问顾客是否满意

接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、介绍商品B、了解顾客需求C、察颜观色D、接触顾客

接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品技巧C、迎客技巧D、售货技巧

旅客投诉处理技巧中,服务人员如何应用劝说技巧?

以下那些是宝贝定价技巧()A、常用定价技巧B、促销活动定价技巧C、低价产品占用资源D、服务质量不符合

如果说个人业绩由三个因素影响,分别是运气、技巧、顾客接待量,你觉得哪个的排序是对的?()。A、运气>技巧>顾客接待量B、技巧>运气>顾客接待量C、顾客接待量>运气>技巧D、顾客接待量>技巧>运气E、技巧>顾客接待量>运气F、一样重要

对收银员素质的要求不包括()A、身体状况良好B、熟悉条形码技术和信用卡技术C、有一定的美学知识D、有一定的商品装袋技巧

由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用,有必要将收银员的工作细节化,其中属于收银员常用的操作技巧的有()A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧

处理顾客抱怨常用的方法与技巧有哪些?

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有()。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧

处理服务纠纷时的技巧是什么?

以下哪个不属于个性化营销的作用()A、开拓新市场B、增强服务技巧C、保护专有技巧.D、培养忠实顾客

岗前的培训课程包括哪些内容?()A、疑难投诉处理技巧、产品推介服务技巧、终端操作B、企业文化、职业道德、服务规范C、企业文化、产品推介、岗位技能与技巧D、业务知识、岗位技能与技巧

岗前的培训课程包括哪些内容?()A、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、疑难投诉处理技巧B、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、产品推介服务技巧C、企业文化、职业道德、服务规范、终端操作、岗位技能与技巧D、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧

用户投诉处理技巧里常用的一项技巧是()。A、娇情B、移情C、爱慕D、转达

接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、情况特殊的B、普通的C、多数的D、主要的

接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品的技巧C、迎客技巧D、售货技巧

出租车服务技巧主要有:()。A、用语技巧B、接待技巧C、搀扶技巧D、急救技巧E、识路技巧

单选题接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A语言技巧B介绍商品的技巧C迎客技巧D售货技巧

单选题接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A语言技巧B介绍商品技巧C迎客技巧D售货技巧

单选题接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A介绍商品B了解顾客需求C察颜观色D接触顾客

单选题接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A情况特殊的B普通的C多数的D主要的