取消的《散客预订单》应()。
取消的《散客预订单》应()。
相关考题:
下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容,叙述完整的是哪项()?(1)将《散客预订单》的信息填写完整(2)将预定信息输入PMS系统,并将特殊要求输入在“备注”中(3)在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”,并注明系统生成的预订号,并签名(4)将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置(5)在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况(6)核对所有客账袋内的所有预定信息,并逐一进行预定确认A、(1)(2)(3)(4)(6)B、(1)(2)(4)(5)(6)C、(1)(2)(3)(4)(5)D、所有选项皆是
关于散客及团队预订程序,下列描述正确的是()A、上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”B、接受预订的时候需要留下客人的身份证号码C、宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明D、取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
法国申请旅游签证的行程计划包括()A、全程的酒店预订单;如申请探亲、访友签证有邀请人提供住宿,请附上邀请人的房产证(购房合同)或者是房屋租赁合同(房东证明),可不用提供酒店预订单B、全程的机票预订单C、全程的行程计划D、境外医疗保险费
多选题如遇到顾客要求全部取消预订,预订人员应该做好的工作包括( )。A询问顾客取消预订的原因B在预订控制表上作出调整C把宴会预订取消的信息通知有关部门D扣押顾客交付的押金E在宴会预订单上盖上“取消”印后记下取消预订的原因
多选题法国申请旅游签证的行程计划包括()A全程的酒店预订单;如申请探亲、访友签证有邀请人提供住宿,请附上邀请人的房产证(购房合同)或者是房屋租赁合同(房东证明),可不用提供酒店预订单B全程的机票预订单C全程的行程计划D境外医疗保险费
多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当( )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
多选题预订中,确认取消预订的标准是()A记录取消预订代理人的姓名及联系电话B询问客人是否要作下一阶段的预订C查询原始预订单D将预订取消信息输入计算机