饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预定是( )。A.临时类预订 B.确认类预订 C.等待类预订 D.保证类预订
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择（）。A、超额预订B、时滞控制C、折扣配置D、升档销售
订房不到者（No-show）是指（）。A、临时取消的客人B、有预订、但未到，且没有通知饭店的客人C、没有预订，但要求住宿的客人D、有预订，托人取消预订的客人
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A、取消预订B、延期预订C、预订纠纷D、后补预订
饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。A、预订金B、房租C、手续费D、罚金
为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定。
收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是（ ）。A、折扣配置B、升档销售C、时滞控制D、超额预订
下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是（）。A、受理预订B、预订管制C、预订失约D、与前台联系
黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。A、预订取消B、预订管制C、预订核对D、预订变更
饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。A、临时类预订B、确认类预订C、等待类预订D、保证类预订
如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订
单选题订房不到者（No-show）是指（）。A临时取消的客人B有预订、但未到，且没有通知饭店的客人C没有预订，但要求住宿的客人D有预订，托人取消预订的客人
单选题饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。A预订金B房租C手续费D罚金
单选题下列不属于饭店对客房预订管理内容的是（ ）。A受理预订B预订管制C预订失约D预订核对与联系
单选题饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A取消预订B延期预订C预订纠纷D后补预订
判断题为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定。A对B错
单选题饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。A临时类预订B确认类预订C等待类预订D保证类预订
单选题收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是（ ）。A折扣配置B升档销售C时滞控制D超额预订
单选题收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择（）。A超额预订B时滞控制C折扣配置D升档销售
判断题客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）A对B错
单选题黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。A预订取消B预订管制C预订核对D预订变更
多选题饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）A预订不到B取消预订C住客提前离店D住客延迟离店
单选题收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是有选择的（ ）。A超额预订B时滞控制C折扣配置D升档销售
多选题采用分层预订表的前提是（ ）。A散客比较多B饭店规模较大C取消预订情况较少D客人住宿时间短E饭店客房类型较多