非正式沟通的优点有（）。A、信息具有权威性B、满足员工心理需求C、传播速度快D、传递具有计划性E、易于理解

非正式沟通的优点有（）。

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对他人的知觉是指对他人外部表情和以下何种特征的知觉？（）A、外部行为B、态度C、愿望D、人格

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自我提升的价值观类型体现的是什么样的倾向？（）A、促进他人幸福B、追求自我利益C、追求变化D、维持现状

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不属于决策中常见偏差的有（）。A、事后聪明B、刻板印象C、锚定偏差D、框架效应E、近因效应

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如果一个组织中的领导与下属关系紧张，任务结构不明确，职位权力比较弱，那么较好的领导方式是（）。A、关系取向型B、授权型C、任务取向型D、协商型

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态度具有认知功能、情绪功能和（）。A、解释功能B、决策功能C、注意功能D、动机功能

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按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为好交际、友好、合作、善解人意的人是（）。A、实际型B、研究型C、社会型D、传统型

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员工尽可能调控表情行为以表现组织要求的情绪，但内心感受并不发生改变，这一情绪控制策略是（）。A、自主调节B、表层扮演C、深层扮演D、失调扮演

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