接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。( )此题为判断题(对，错)。
关于接待来访人的说法下列正确的是A、来访者是上级、客户、长者，要起身握手B、对方有什么要求，要认真倾听C、控制电话打扰D、暂时无法接见，安排好接待工作
秘书必须能根据（ ）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。A.上级单位来访接待B.下级单位来访接待C.平行单位来访接待D.外宾来访接待
秘书必须能根据（ ）来确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
接待活动的基本要素包括（ ）。A.来访者B.来访意图C.接待者D.接待任务
接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。
上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。
按接待的组织关系划分，可将接待分为（）A、上级来访接待B、外宾接待C、群众来访接待D、平级来访接待E、下级来访接待
接待活动的基本要素有（）A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式
一项接待活动，通常由以下要素构成（）A、来访者B、接待者C、来访意图D、接待方式E、接待环境
来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。A、接待B、处理C、接谈D、回访
接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
接待来访工作要求有（）。A、热情接待来访人员B、了解、记录来访目的、意图C、了解、记录反映的主要问题D、慎重解答来访反映的问题和提出的要求
接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。
涉诉信访工作中，要求做到及时处理信访事项，努力做到来访有接待、来信有着落、（）。
多选题按接待的组织关系划分，可将接待分为（）A上级来访接待B外宾接待C群众来访接待D平级来访接待E下级来访接待
单选题来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。A接待B处理C接谈D回访
判断题接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。A对B错
填空题上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。
判断题接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（）A对B错
多选题一项接待活动，通常由以下要素构成（）A来访者B接待者C来访意图D接待方式E接待环境
多选题接待活动的基本要素有（）A来访者B来访意图C接待者D接待任务E接待方式
填空题接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。
多选题根据接待相互关系的不同，接待工作可分为：A上级单位来访接待B下级单位来访接待C平行单位来访接待D外宾来访接待
单选题以下不符合接待来访语言要求的有（）。A态度平和B语言详细C方式恰当D交流坦荡