教科书是教学大纲的具体化，又称课本。也就是我们平时说的教材。 （ ）
岗位的个性化特征是指岗位特色对岗位工作素养提出的不同的要求。
集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
在设计服务系统时，高接触度作业可以更多体现服务的个性化、特色化和人性化。
下列哪一项体现了国家对学校的统一要求，是办学的基本纲领和重要依据（）A、教学计划B、教学大纲C、教材D、教学设计
提供个性化产品是终端物流的义务，提供个性化服务是物流的责任。
（）就是利用多媒体，特别是超媒体技术，建立教学内容的结构化、动态化、形象化表示，不但包含文字和图形，还能呈现声音、录像、动画以及模拟的三维景象。A、教材网络化B、教材个性化C、教材全球化D、教材多媒化
指标项是（）的具体化、行为化和操作化A、教学大纲B、目标C、教材D、教学内容
针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。A、专业化；个性化；标准化B、专业化；标准化；个性化C、个性化；专业化；标准化D、个性化；标准化；专业化
信息技术的日益成熟和普及为实现教育的（ ）提供了平台。A、个性化B、民主化C、自主化D、智能化
课程具体包括（）A、课程计划B、教材C、教学大纲D、课程计划、教学大纲、教材
（）是教材编写、教学、评估和考试命题的依据。A、国家课程标准B、地方教材C、校本教材D、教学大纲
随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。A、可靠性B、反应性C、保证性D、移情性
多选题信息技术的日益成熟和普及为实现教育的（ ）提供了平台。A个性化B民主化C自主化D智能化
判断题教学大纲对教材的特色化和个性化提供了足够的空间。A对B错
判断题课外和校外教育活动的内容要受教学大纲和教材的约束。A对B错
判断题在设计服务系统时，高接触度作业可以更多体现服务的个性化、特色化和人性化。A对B错
判断题服务分层提供：对于中高端客户，打造适合一对一、专属化、定制化、个性化、情感交互的服务空间；对于大众客户、长尾客户，以智能化服务为主A对B错
单选题指标项是（）的具体化、行为化和操作化A教学大纲B目标C教材D教学内容
判断题新科技革命为培养目标个性化提供了更充分的条件。A对B错
判断题集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。A对B错
判断题培训课程教学大纲的编制为培训课程开发提供了依据和前提。A对B错
判断题钻研教材包括钻研教学大纲、教科书和有关的参考书。A对B错
填空题体育教学内容可分为（）教材和（）教材。（）教材主要是写在教学大纲上，教师在教学中组织学生学习、掌握的内容。（）教材主要指在教学中对学生产生影响，但又未写在教学大纲中的那些因素。
判断题面向订单装配可以提供给客户多样性和定制化的产品，在一定程度上满足了客户的个性化需求。（ ）A对B错