绩效一般包括以下类型（）。A、以顾客为中心的绩效B、财务与市场绩效C、产品绩效D、运作绩效

绩效一般包括以下类型（）。

  • A、以顾客为中心的绩效
  • B、财务与市场绩效
  • C、产品绩效
  • D、运作绩效

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绩效评价指标体系的演进过程包括() A、利润绩效时期B、成本绩效时期C、财务绩效时期D、经营绩效时期
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绩效管理通常由以下哪些步骤组成:()。 A.信息反馈B.绩效指导C.绩效运作D.绩效计划
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绩效面谈的类型包括（）A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效改进面谈E、绩效反馈面谈
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以下有关政府绩效评估提法错误的是：（）。A、政府绩效评估是一种以结果为本的控制B、政府绩效评估是一种新的公共责任机制C、政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D、政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心
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卓越绩效模式的四种绩效，不包括（）A、财务与市场绩效B、产品和服务的绩效C、运行绩效D、以领导为中心的绩效
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绩效管理过程一般包括以下几个方面：（）。A、绩效评估B、绩效衡量C、绩效追踪D、绩效合同
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KPI将客服中心的战略目标逐层分解，促进员工提升能力与绩效。以下哪些属于分解的目标？（）A、绩效计划B、绩效分析C、绩效辅导D、绩效评估E、绩效激励管理闭环
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顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及（）等市场绩效结果。A、投资收益B、利润总额C、市场占有率D、流动资金周转率
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卓越绩效的四种模式是 财务与市场绩效、产品和服务的绩效、运行绩效、（）
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组织的绩效有以下几个方面（）A、财务与市场的绩效B、产品和服务绩效C、运行绩效D、以顾客为中心的绩效
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对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A、缺货频率B、顾客频率C、运作绩效D、发出订货的完成状况
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绩效包括以下那几方面（）。A、个人绩效B、组织绩效C、部门绩效D、公司绩效
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在绩效面谈的主要类型中，最容易的一种是（）A、以制定开发计划为目的的绩效面谈B、以维持现有绩效为目的的绩效面谈C、以绩效改善计划为目的的绩效面谈D、以职业生涯设计为目的的绩效面谈
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绩效一般有（）等几种类型。A、以顾客为中心的绩效B、财务与市场绩效C、运作绩效D、利润绩效
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高绩效管理系统的核心是（）A、以整套目标及效益薪酬为中心的绩效管理方法的应用B、以部分目标及效益薪酬为中心的绩效管理方法的应用C、以整套效益薪酬为中心的绩效管理方法的应用D、以整套收入指标为中心的绩效管理方法的应用
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对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。A、缺货频率B、顾客满意度C、运作绩效D、发出订货的完成状况
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近年来绩效管理的显著特点是（）A、将绩效管理与市场相联系B、将绩效管理与战略相联系C、将绩效管理与顾客相联系D、将绩效管理与考核相联系
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KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A、绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B、绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C、绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D、绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
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工作绩效包括（）和周边绩效。A、运作绩效B、利润绩效C、个人绩效D、任务绩效
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单选题对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A缺货频率B顾客频率C运作绩效D发出订货的完成状况
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多选题绩效管理过程一般包括以下几个方面：（）。A绩效评估B绩效衡量C绩效追踪D绩效合同
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多选题绩效一般包括以下类型（）。A以顾客为中心的绩效B财务与市场绩效C产品绩效D运作绩效
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单选题对于周边绩效的特点描述，以下错误的是（）A周边绩效是工作情景中的绩效B周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C周边绩效是一种以结果为参考的绩效
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单选题工作绩效包括（）和周边绩效。A运作绩效B利润绩效C个人绩效D任务绩效
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单选题近年来绩效管理的显著特点是（）A将绩效管理与市场相联系B将绩效管理与战略相联系C将绩效管理与顾客相联系D将绩效管理与考核相联系
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单选题在绩效面谈的主要类型中，最容易的一种是（）A以制定开发计划为目的的绩效面谈B以维持现有绩效为目的的绩效面谈C以绩效改善计划为目的的绩效面谈D以职业生涯设计为目的的绩效面谈
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单选题以下有关政府绩效评估提法错误的是：（）。A政府绩效评估是一种以结果为本的控制B政府绩效评估是一种新的公共责任机制C政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心
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