多选题客户最想听到的声音是什么样的声音?()A轻悦的语音B适中的语速C自信强势的语调D热情的服务

多选题
客户最想听到的声音是什么样的声音?()
A

轻悦的语音

B

适中的语速

C

自信强势的语调

D

热情的服务


参考解析

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邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰() 此题为判断题(对,错)。

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维

邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。 A、吐字清脆B、语调柔和C、语速适当D、音量适中

收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。 A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力B、语调平和,语音厚重温和C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢

(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。A表情高雅B音量适中C姿态优美D吐字清晰

(四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。A用户至上B节奏均匀C语速适当D耐心诚恳

客户最想听到的声音是什么样的声音?()A、轻悦的语音B、适中的语速C、自信强势的语调D、热情的服务

要做到声音优美需做到()。A、音量适中B、吐字清晰C、语调柔和D、语速缓慢

要做到声音优美要做到以下()几点。A、音量适中B、吐字清晰C、语调柔和D、语速缓慢

定责标准中沟通技巧是指员工与客户交互过程中,语音、语调、语速运用不佳,服务不够热情、周到、主动。

客服代表接听电话时,须始终保持()的工作态度,保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。A、热情B、专业C、高效D、快速

客户服务人员在语调的运用上应注意()等方面。A、音量适中B、声调平和C、语速平缓D、声音要大

声音甜美的主要因素有()A、积极、热情、节奏、语气、语调、语速、音量B、节奏、语气、语调C、积极、热情、亲和力D、语气、语调、语速、音量

做到声音甜美的关键是掌握()的特性。A、语速B、节奏C、声音D、语调

()的声音可以表达出我们是热爱工作的。A、热情亲切B、平和的语速C、缓慢的语速D、控制语调

副语言适中要求导游()A、要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解,使其产生较好的艺术效果B、无论是导游讲解还是同游客交谈,导游人员都要力求声音强弱适度,语速快慢适宜,语调优美自然,语气起承转合,平仄交互搭配,节奏韵律和谐,停顿恰到好处,C、既符合语言标准又富于变化,既亲切优美又悦耳动听,D、运用能引起语义差异产生的声音变化。

收费人员的声音语态标准包括()A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美的感染力B、 语调平和,语音厚重温和C、 控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、 说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢

客户最想听到什么样的声音()A、轻悦的语音B、礼貌的用语C、自信平和的语调D、适中的语速

多选题要做到声音优美需做到()。A音量适中B吐字清晰C语调柔和D语速缓慢

多选题(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。A表情高雅B音量适中C姿态优美D吐字清晰

多选题客户最想听到什么样的声音()A轻悦的语音B礼貌的用语C自信平和的语调D适中的语速

多选题回答乘客问题或使用人工广播时,应(),避免声音刺耳或使乘客惊慌,手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。A语调沉稳B语气舒缓C吐字清晰D声音圆润E语速适中F音量适宜

判断题定责标准中沟通技巧是指员工与客户交互过程中,语音、语调、语速运用不佳,服务不够热情、周到、主动。A对B错

多选题客服代表接听电话时,须始终保持()的工作态度,保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。A热情B专业C高效D快速

单选题邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。A吐字清脆B语调柔和C语速适当D音量适中

多选题要做到声音优美要做到以下()几点。A音量适中B吐字清晰C语调柔和D语速缓慢

多选题副语言适中要求导游()A要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解,使其产生较好的艺术效果B无论是导游讲解还是同游客交谈,导游人员都要力求声音强弱适度,语速快慢适宜,语调优美自然,语气起承转合,平仄交互搭配,节奏韵律和谐,停顿恰到好处,C既符合语言标准又富于变化,既亲切优美又悦耳动听,D运用能引起语义差异产生的声音变化。