客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（ ）。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议
客户想要过户,但由于手续不全而引发的客户质疑属于()类型抱怨。 A.真实的抱怨B.隐藏的抱怨C.质疑的抱怨D.以上都是
番茄品质育种的主要评估内容有：()A.外观和颜色、风味品质、耐运输性、营养品质;B.外观和颜色、风味品质、耐逆性、营养品质;C.复合抗病性、外观和颜色、风味品质、耐运输性;D.外观和颜色、风味品质、耐运输性、营养品质、复合抗病性。
客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A、真实异议B、假象异议C、隐藏异议D、原则异议
客户不把真正的异议提出，而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议（）A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议
单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A真实异议B假象异议C隐藏异议D原则异议
单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A真实异议B假象异议C隐藏异议D原则异议
( 难度：中等)IDC业务受理执行（）的要求，须经过严格的资质和信息安全审核，验证客户资质材料的真实性A.先审核，后接入B.直接开通C.先签约，后开通D.集团审批
( 难度：中等)客户拜访的销售目标是：A.认识客户B.与客户聊天C.获得客户做出承诺D.参观客户工作地点
( 难度：中等)对于一个企业来说，增加利润最直接的方法是：A.增加营业额B.客户拜访C.降低成本D.谈判
( 难度：中等)提出PDCA的人是____。A.戴维B.盖茨C.戴明D.牛顿
( 难度：中等)服务始终交付给客户的应该是什么？A.应用B.基础架构C.价值D.资源
( 难度：中等)增加表单电脑的隐藏域的HTML代码是（）A.＜input type=submit＞B.＜input type=image＞C.＜input type=text＞D.＜input type=hidden＞
( 难度：中等)视频条形码的横轴为A.时间轴B.颜色轴C.维度D.长度
( 难度：中等)电信企业分销渠道的终点是什么？A.客户B.零售商C.中间层D.代理商
( 难度：中等)“4Cs”理论的核心思想是以追求什么为目标？A.产品质量B.客户满意C.服务规范D.产品价值
( 难度：中等)年老的客户，我们赞美的方式是什么？A.委婉和间接的B.直接的C.夸大的D.不进行赞美
( 难度：中等)对于年轻的客户，我们赞美的方式是什么？A.委婉和间接的B.直接的、热情的C.夸大的D.不进行赞美
( 难度：中等)“客户最关注的是什么？”这主要是指要关注客户哪个方面的问题？A.态度B.担心C.结果D.欲望
( 难度：中等)根据需求挖掘的相关内容，什么决定着客户潜在需求的差异性？A.客户资产B.客户性格C.产品质量D.客户性别
( 难度：中等)根据客户关系管理的内容，我们知道维系是什么样的过程？A.竞争B.守擂C.守候D.抢夺
( 难度：中等)竞争对手给我们客户关系建立带来的压力不包括什么？A.对手在不断寻找漏洞B.对手的客户关系攻关C.对手的低价营销策略D.对手的产品质量提升
( 难度：中等)对客户关系进行动态管理的原因是什么？A.客户档案需要及时更新B.市场环境的不断变化C.竞争对手的变化D.公司产品的变化
( 难度：中等)客户走访中，针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于下列哪个选项？A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
( 难度：中等)是谈判成功的关键是什么？A.人脉B.产品质量C.良好的心态D.流利的语言
( 难度：中等)在谈判过程中，谈判双方的最高层领导一般不会亲自参与谈判过程。原因是什么？A.领导很忙B.预留降价空间C.避嫌D.领导一般都是做决策。
( 难度：中等)客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议？A.真实B.虚假C.直接D.隐藏
( 难度：中等)客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏，提出的各种其它理由或借口的异议指什么异议？A.真实B.虚假C.直接D.隐藏