( 难度：中等)帮助客户不仅仅需要的是及时，更加需要诚意。这在客户关系管理中属于什么？A.投其所好B.雪中送炭C.锦上添花D.换位思考
( 难度：中等)mysql简化安装，不需要安装哪个包？A.mysql-community-minimal-debuginfoB.mysql-serverC.mysql-clientD.mysql-lib
( 难度：中等)您需要创建一个新的云服务器ECS实例进行一个10天的临时性的测试时,采用（ ）方式去开通云服务器ECS实例是最经济的模式。A.按量付费B.包年付费C.预付费模式D.包月付费
( 难度：中等)中国联通物联网连接产品生产测套包，测试期最长不超过几个月？A.3B.6C.9D.12
( 难度：中等)以下哪个是工业DPaaS平台任务默认运行环境？A.开发环境B.测试环境C.生产环境D.仿真环境
(难度：中等)在现代商品社会中，企业的生产规模越来越大，客户范围越来越广。
(难度：中等)倾听的目的在于找出客户的漏洞，并反驳客户。
(难度：中等)在拜访客户的过程中，要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商，也来找过我们！”这表示客户不需要这个产品。
(难度：中等)行业分析需要介绍客户所在行业的国家政策、技术走势、优秀做法。
(难度：中等)作为销售人员来说，应该经常性地站在客户的角度去思考问题：“如果我是客户，我会需要客户经理为我提供怎样的服务？”
(难度：中等)给予客户情感关怀就是解决客户的问题。
(难度：中等)实行客户关系动态管理的目的是为了适应市场竞争的需要。
(难度：中等)客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
(难度：中等)安全资源池特点支持灵活付费模式：按年、按月、按天付费。
(难度：中等)我们要对客户的观点表示赞同，但不要对客户表示赞同。
(难度：中等)需要过等保2.0三级的客户必然要做灾备。
(难度：中等)客户在沃云云市场免费开通volte。
(难度：中等)客户需要点对点二层专线解决方案时，可以推荐中国联通云联网解决方案。
(难度：中等)全程业务测试通过后，并不需要客户在起租确认单上签字，就可以起租。
(难度：中等)如果客户CE设备和PE设备之间启用BGP路由协议的话，项目前期需要了解客户内网地址端等详细信息。
(难度：中等)沃云建站产品相关产品图片不需要客户来提供。
(难度：中等)中国联通物联网产品资费结构主要包括：生产测试套包、基本服务套包两种。
(难度：中等)中国联通物联网生产测试套包只包含测试用量服务。
(难度：中等)中国联通物联网产品生产测试套包，测试期最长不超过3个月。