(难度:中等)实行客户关系动态管理的目的是为了适应市场竞争的需要。
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( 难度:中等)电信企业市场营销中,关于计划概要的目的说法正确的是:A.计划概要的目的是为了让企业的最高管理层很快掌握计划的核心内容B.计划概要的目的是为了让企业中层管理者掌握计划的核心内容C.计划概要的目的是为了让企业基层管理者掌握计划的核心内容D.计划概要的目的是为了让企业所有员工掌握计划的核心内容
( 难度:中等)下面关于拜访的准备中“知己,树立专业形象”的理解错误的是:A.其目的只是为了销售产品B.其目的就是树立公司的威望C.其目的是为了在谈判中获得主动权D.其目的是为了匹配客户的需求点,展示专业的职业形象
(难度:中等)合作型客户关系没有弊端。