( 难度:中等)根据服务行为规范,以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些?A.上下楼梯应靠右行B.遇到客户,应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行C.禁止在厅内奔跑D.请客户先行或让客户行走在外侧

( 难度:中等)根据服务行为规范,以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些?
A.上下楼梯应靠右行
B.遇到客户,应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行
C.禁止在厅内奔跑
D.请客户先行或让客户行走在外侧

相关考题:

装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是() A.网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B.见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C.不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D.有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。

陪同或引领客户行进时,应行进在对方左前方约一米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。此题为判断题(对,错)。

在走廊、过道、电梯或活动场所与客户相遇时,应主动示意,并让客户先行。() 此题为判断题(对,错)。

上下楼梯时,正确的礼仪是( )。A.上下楼梯时要靠右行B.脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C.引领客户上楼梯时.走在客户前D.引领客户下楼梯时。走在客户前后

在公共通道上,如遇到客户,应()。A、加速通过B、放缓脚步,侧身礼让C、微笑D、示意客户先行

行走:不可将任何物品夹在腋下行走;在营业厅内行走时,不可横穿客户队列;在公共通道上,如遇到客户,应放缓脚步,侧身礼让,示意客户先行;

营业厅人员行走时需要遵循的规范是()A、不可将任何物品夹在腋下行B、在营业厅内行走时,不可横穿客户队列C、走在公共通道上,如遇到客户,应放缓脚步,侧身礼让,示意客户先行D、可在营业厅内奔跑

行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循()原则,让()先行。A、靠右;客户B、靠右;领导C、靠左;客户D、靠左;领导

行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循()原则,让()先行。A、靠右;客户B、靠右;领导C、靠左;客户D、靠左;领导

下列关于仪态的描述正确的有()A、站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧B、女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前C、行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外)E、坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑

安防员工在小区内行走时,如遇到客户超越时,如路面较窄,安防员要礼让,停下来让客户先行,如路面较宽应尽快(),让客户先行。A、快速跑过B、躲避C、站在一边D、点头问好

安防员工在小区内行走时,如遇到客户超越时,如路面较窄,安防员要礼让,停下来让客户先行,如路面较宽应尽快(),让客户先行。A、快速跑过B、躲避C、站在一边D、点头问好

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对‘上下楼梯’时的要求描述不正确的是()A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B、上下楼梯时要靠右行C、脚步轻放,速度均匀D、若遇来人,应主动靠右侧让

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对‘上下楼梯’时的要求描述不正确的是()A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B、上下楼梯时要靠右行C、脚步轻放,速度均匀D、若遇来人,应主动靠右侧让

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B、上下楼梯时要靠右行C、脚步轻放,速度均匀D、若遇来人,应主动靠右侧让

装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()A、网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B、见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C、不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D、有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。

营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方()1米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。A、右侧B、右前方C、左侧D、左前方

上下楼梯时,正确的礼仪是()。A、上下楼梯时要靠右行B、脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C、引领客户上楼梯时.走在客户前D、引领客户下楼梯时。走在客户前后

多选题下列关于仪态的描述正确的有()A站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧B女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前C行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行D在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外)E坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑

单选题上下楼梯时,正确的礼仪是()。A上下楼梯时要靠右行B脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C引领客户上楼梯时.走在客户前D引领客户下楼梯时。走在客户前后

单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()A引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B上下楼梯时要靠右行C脚步轻放,速度均匀D若遇来人,应主动靠右侧让

单选题行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循()原则,让()先行。A靠右;客户B靠右;领导C靠左;客户D靠左;领导

单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()A引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B上下楼梯时要靠右行C脚步轻放,速度均匀D若遇来人,应主动靠右侧让

单选题装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()A网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。

多选题下列关于仪态的描述正确的有()A站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧B女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前C行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行D在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外)E坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑

单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()A引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B上下楼梯时要靠右行C脚步轻放,速度均匀D若遇来人,应主动靠右侧让

单选题上下楼梯时,正确的礼仪是()。A上下楼梯时要靠右行B脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C引领客户上楼梯时.走在客户前D引领客户下楼梯时。走在客户前后

( 难度:中等)根据服务行为规范规定,陪同或引领客户行进时,应行进在对方左前方约几米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧?A.0.5B.1C.1.5D.2