多选题下列关于仪态的描述正确的有()A站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧B女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前C行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行D在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外)E坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑
多选题
下列关于仪态的描述正确的有()
A
站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧
B
女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前
C
行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行
D
在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外)
E
坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑
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解析:
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下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。 A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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下列对仪态的要求说法正确的是()。A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
单选题下列关于仪表仪态和道德品质相互关系的表述中,正确反映中国传统道德思想的是()。A仪表仪态是外表的,道德品质是内在的,两者没有关系B美好的仪表仪态能够保持个人的威严而获得他人的尊敬,但对于进德修业没有作用C美好的仪表仪态有利于个人道德境界的提高,但对社会没有影响D美好的仪表仪态有助于个人进德修业,有利于个人道德境界的提高,还会对社会产生积极的影响
多选题下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。A仪态也叫姿态B仪态主要指人的举止动作C仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿