按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对‘上下楼梯’时的要求描述不正确的是()A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B、上下楼梯时要靠右行C、脚步轻放,速度均匀D、若遇来人,应主动靠右侧让
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对‘上下楼梯’时的要求描述不正确的是()
- A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后
- B、上下楼梯时要靠右行
- C、脚步轻放,速度均匀
- D、若遇来人,应主动靠右侧让
相关考题:
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方。
上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B、若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C、靠左单行行走D、为人带路上下楼梯时,应该走在后面
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对‘上下楼梯’时的要求描述不正确的是()A、引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B、上下楼梯时要靠右行C、脚步轻放,速度均匀D、若遇来人,应主动靠右侧让
下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?()A、在上下楼梯时,应坚持右上右下原则,以方便其他上下楼梯的人B、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时男士行在前,下楼梯时男士行在后C、在乘电梯时应坚持“先出后进”,进入电梯后应尽量站在里边D、如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时女士行在前,下楼梯时女士行在后
接待礼仪包括()A、递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D、互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。
多选题接待礼仪包括()A递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。
单选题下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?()A在上下楼梯时,应坚持右上右下原则,以方便其他上下楼梯的人B如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时男士行在前,下楼梯时男士行在后C在乘电梯时应坚持“先出后进”,进入电梯后应尽量站在里边D如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时女士行在前,下楼梯时女士行在后
单选题上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C靠左单行行走D为人带路上下楼梯时,应该走在后面
多选题上下楼梯时应当注意的礼仪()。A走指定的楼梯B遵守“右侧通行”规则C减少在楼梯上的停留时间D保护服务对象