下列属于IT运维服务内容的是()。 A.例行操作服务B.响应支持服务C.优化改善服务D.咨询评估服务
以下哪几项是微服务架构的特点?() A.支持动态扩容B.支持按服务成立独立小团队进行开发C.支持不同服务选择异构技术进行开发D.服务响应的时间极短
以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征?( )。A.服务性B.决策性C.专业性D.主动性
监理服务内容包括核心服务内容和与监理有关的服务内容。与监理有关的服务内容一般包括( )。A.合同管理、技术咨询B.采购咨询、合同管理C.采购咨询、技术咨询D.采购咨询、检查工程
( 难度：中等)以下哪项不是技术解决方案的内容？A.需求调研B.商务报价C.体系架构D.方案封装
( 难度：中等)商务应答部分包括投标人响应的商务资质、案例、售后服务承诺等，其中关于（ ）是重点风险关注和应对点。A.商务偏离表中的响应B.技术偏离表中的响应C.商务文件D.技术服务文件
( 难度：中等)以下哪个不是政府行业营销的主要特点？A.经费充足B.编制有限C.制度完备D.技术有限
( 难度：中等)以下哪项是售后支撑的工作内容？A.可研报告B.定期回访C.设计服务方案D.服务实施
( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务要实现的目标？A.改善用户感知B.提升服务质量C.降低服务成本D.禁止故障发生
( 难度：中等)以下哪个不是中国联通ITO服务的优势？A.政治可靠B.资源丰富C.专业规范D.层级分明
( 难度：中等)以下哪个不是安全管理体系中体系文件的内容？A.体系文件B.程序文件C.加密文件D.操作手册
( 难度：中等)以下哪个不是安全管理体系组织管理的内容？A.核心层B.管理层C.控制层D.执行层
( 难度：中等)以下哪个不是质量管理体系的内容？A.服务规划B.数据收集C.质量分析D.服务分级
( 难度：中等)以下哪个不是人员管理体系的内容？A.考勤制度B.拨测制度C.值班制度D.考试制度
( 难度：中等)以下哪个不是应急演练体系的内容？A.应急演练目标B.应急演练通知C.应急演练执行D.应急演练总结
( 难度：中等)以下哪个不是业务响应系统的受理方式？A.电话受理B.微信受理C.口头受理D.视频手里
( 难度：中等)以下哪个是ITO服务营销的重点行业？A.政府行业B.小型企业C.微型企业D.中型企业
( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度？A.考勤制度B.拨测制度C.周报制度D.培训制度
( 难度：中等)以下哪个不是技术定级的分类？A.核心技术B.重要技术C.次重要技术D.一般技术
( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？A.原厂服务B.自主服务C.第三方服务D.上门服务
( 难度：中等)以下哪个不是维护服务计费的依据？A.服务内容B.质量标准C.地域分布D.分工界面
( 难度：中等)以下哪个不是维保服务计费的依据？A.设备配置B.设备规模C.设备级别D.地域分布
( 难度：中等)以下哪项是售前支撑的工作内容？A.产品培训B.服务实施C.服务流程制定D.服务计划
( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？A.运维服务B.维保服务C.在线服务D.咨询服务
( 难度：中等)以下哪个选项不是运维服务产品线里的产品系列？A.系统维护服务B.业务运行服务C.重保服务D.专项服务
( 难度：中等)以下哪个选项是维保服务产品线里的产品系列？A.硬件维保B.主机设备维保C.网络设备维保D.机房设备维保
( 难度：中等)以下哪个选项不是咨询服务产品线里的产品系列？A.体系规划B.规程服务C.咨询服务D.培训服务
( 难度：中等)以下哪个选项不是信息安全服务产品线里的产品系列？A.安全运维服务B.风险评估服务C.分级保护服务D.安全咨询服务