以下属于集邮业务经营方式的有( )。A.个人收集B.预订销售C.函购服务D.上门服务
热线的服务方式不包括( )。A. 留言服务B. 短信服务C. 网络服务D. 上门服务
B520的服务保修描述正确的是哪个?() A.三年保修，一年上门服务B.两年保修，两年上门服务C.两年保修，无上门服务D.三年保修，三年上门服务
在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。A.窗口服务B.定时服务C.上门服务D.流动服务
以下不属于集邮业务经营方式的是( )。A.个人收集B.预订销售C.函购服务D.上门服务
邮政服务方式主要包括( )。A．窗口服务 B．上门服务 c定时服务D．流动服务 E．定量服务
（ ）是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.上门服务
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、流动服务和（）。A.定时服务B.定制服务C.特需服务D.上门服务
邮政服务方式主要包括（ ）。A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.流动服务E.定量服务
在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。A.窗口服务B.定时服务C.上门服务D.流动服务
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和()。A.定时服务B.特需服务C.定制服务D.流动服务
邮政服务方式主要包括（）。A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.流动服务E.定量服务
邮政服务方式主要包括（ ）。 A．窗口服务 B．上门服务 C．定时服务 D．流动服务 E．定量服务
在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。A.窗口服务B.定时服务C.上门服务D.流动服务
邮政服务方式主要包括（）。A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.流动服务E.定量服务
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、流动服务和（）。A.定时服务B.定制服务C.特需服务D.上门服务
邮政服务方式主要包括（ ）。 A．窗口服务 B．上门服务 C．定时服务 D．流动服务 E．定量服务
邮政服务方式主要包括（ ）。A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.流动服务E.定量服务
( 难度：中等)云管家（NPM）服务的组成（ ）A.可视化监控服务B.上门实施+备件服务C.可视化平台+TOC团队的一站式监控运维服务D.咨询及重保服务
( 难度：中等)哪个流程负责控制、记录和报告 IT 基础架构的组件相关的版本、属性及关系？A.服务级别管理B.变更管理C.故障管理D.服务资产和配置管理
( 难度：中等)哪个流程负责监视 IT 服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下?A.服务资产和配置管理B.事件管理C.服务目录管理D.性能管理
( 难度：中等)以下哪项是售后支撑的工作内容？A.可研报告B.定期回访C.设计服务方案D.服务实施
( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务要实现的目标？A.改善用户感知B.提升服务质量C.降低服务成本D.禁止故障发生
( 难度：中等)以下哪个不是中国联通ITO服务的优势？A.政治可靠B.资源丰富C.专业规范D.层级分明
( 难度：中等)以下哪个不是质量管理体系的内容？A.服务规划B.数据收集C.质量分析D.服务分级
( 难度：中等)以下哪个是ITO服务营销的重点行业？A.政府行业B.小型企业C.微型企业D.中型企业
( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度？A.考勤制度B.拨测制度C.周报制度D.培训制度
( 难度：中等)以下哪个不是用户定级的分类？A.VIP用户B.重要用户C.次重要用户D.一般用户