单选题维修人员上门服务不需要准备的物品有()。A服务工作单B鞋套C工作牌D回访表

单选题
维修人员上门服务不需要准备的物品有()。
A

服务工作单

B

鞋套

C

工作牌

D

回访表


参考解析

解析: 暂无解析

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服务人员上门服务时,应该事先准备好'五个一'和'三贴心','五个一'包含()。 A.一双鞋套B.一块垫布C.一个垃圾袋D.一块抹布

宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”,“七个一”具体为工作牌、工具袋(标有中国电信标志)、鞋套、()、抹布、()、服务承诺卡。

跟进《上门服务管理规程》,下列描述不正确的是().A、上门服务工作完成后,应请业主检查验收,并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。B、对业主提供的材料,应检查有效性和完好程度,发现任何问题应及时与业主沟通。C、维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。D、等候5分钟,可确认屋内无人的,应留一张纸条。

装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、()、()、施工单等。

工程人员上门服务应携带手套、鞋套、毛巾、垫布,并准备可能用的工具、备品备件。

工程技工携带()等服务需要的物品及相关工具和材料,穿着干净工装、佩戴工作牌,持有偿维修工程服务单上门维修A、鞋套B、垫布C、手套D、毛巾E、试电笔F、万用电表

下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有()。A、上门服务必须佩带相关证件,持证服务B、不得任意更改约定的上门服务时间C、工具必须齐全完好,施工单、发票,费标准备齐D、对用户表示谢意的小物品可以收下

邮政、电信服务人员上门服务时,要备鞋套及垃圾袋,工作完成后不一定带走垃圾杂物。

对于工作单,以下正确的是()。A、业主投诉必须开《服务工作单》B、停水停电需马上处理必须开《服务工作单》C、内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》D、保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》

业主报修的是有偿服务时,应填写()。A、《维修服务单》B、《服务工作单》C、《维修工作单》D、《维修单》

维修人员上门服务不需要准备的物品有()。A、服务工作单B、鞋套C、工作牌D、回访表

维修工具箱内应常备哪些物品()A、鞋套B、地垫C、维修价目表D、常用工具

上门服务人员应准备好“五个一”()A、一双鞋套B、一个工号牌C、一个垃圾袋D、一张服务监督表E、一块垫布F、一块抹布

维修包里面需要准备哪些工具?()A、基本维修工具B、清洁工具、维修耗材C、服务单、维修备件D、鞋套、维修垫

宽带服务流程是()。A、服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B、服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档

工程上门维修应遵循“五统一”的方式进行,下列正确的是()A、手套、工装、工牌、工鞋、毛巾B、工牌、工装、垫布、毛巾、鞋套C、垫布、工具、工装、鞋套、袜子D、工牌、工鞋、工具、工装、手套

现金业务上门服务结束后,下列()物品不需要移交专人入库(箱)保管?A、上门服务登记簿B、现金业务上门服务证件C、POS机D、上门服务核对卡

单选题跟进《上门服务管理规程》,下列描述不正确的是().A上门服务工作完成后,应请业主检查验收,并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。B对业主提供的材料,应检查有效性和完好程度,发现任何问题应及时与业主沟通。C维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。D等候5分钟,可确认屋内无人的,应留一张纸条。

多选题上门服务人员应准备好“五个一”()A一双鞋套B一个工号牌C一个垃圾袋D一张服务监督表E一块垫布F一块抹布

单选题超时维修管理规程中规定,无论何种形式接报维修,均应在当天由接报人报服务处前台,由前台当值人员按照()上的内容进行登记。A《住户来电来访登记表》B《外来人员登记表》C《进出人员登记表》D《维修工作单》

单选题上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A工作证;上级B工作证;本级C《上门服务登记表》;上级D《上门服务登记表》;本级

单选题业主报修的是有偿服务时,应填写()。A《维修服务单》B《服务工作单》C《维修工作单》D《维修单》

多选题工程技工携带()等服务需要的物品及相关工具和材料,穿着干净工装、佩戴工作牌,持有偿维修工程服务单上门维修A鞋套B垫布C手套D毛巾E试电笔F万用电表

单选题宽带服务流程是()。A服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档

单选题现金业务上门服务结束后,下列()物品不需要移交专人入库(箱)保管?A上门服务登记簿B现金业务上门服务证件CPOS机D上门服务核对卡

单选题对于工作单,以下正确的是()。A业主投诉必须开《服务工作单》B停水停电需马上处理必须开《服务工作单》C内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》D保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》

判断题邮政、电信服务人员上门服务时,要备鞋套及垃圾袋,工作完成后不一定带走垃圾杂物。A对B错