判断题新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。A对B错
判断题
新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。
A
对
B
错
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解析：
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英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。A、梅杰B、布莱尔C、里根D、撒切尔夫人
公共管理学作为一种当代管理的新模式，其管理思路可概括为（）。A、公共管理和公共服务的社会化B、把竞争机制引入政府中，实现政府与社会之间以及政府内部的公C、对政府的公共物品供给实行成本-效益核算D、倡导在公共管理和服务中选择顾客导向的价值理念
克林顿政府时期开展的“重塑政府运动”改革的基本内容是（）。A、公共部门制定明确的、顾客希望得到的公共服务质量和水准的文件，并声明达到这些承诺的标准B、精简政府机构、裁剪政府雇员、放松管制、引入竞争机制，推动绩效管理C、公共部门引入私人部门的管理方式及市场机制，实现公共管理方式的转变D、推行“社会更新运动”，提倡和鼓励公民及社区积极参加公共事务管理活动
判断题新公共管理主张顾客导向，把上级的要求视为其工作的重中之重，向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。A对B错