提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。 A、传统公共行政范式B、新公共管理范式C、新公共行政范式D、新公共服务范式
提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。
A、传统公共行政范式
B、新公共管理范式
C、新公共行政范式
D、新公共服务范式
相关考题:
对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府,就是为公民提供高效、有致的服务,保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
2、()认为,企业应以顾客或者市场为中心,企业要根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。A.生产导向B.产品导向C.顾客导向D.推销导向
2、服务创新是以顾客需求为导向,意在解决顾客的明显需求与潜在需求。