对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是() A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。 A、传统公共行政范式B、新公共管理范式C、新公共行政范式D、新公共服务范式
餐饮市场营销创新的核心是（）A.以市场为导向B.以产品为导向C.以服务为导向D.以就餐环境为导向
一个服务组织可以选择的服务定价目标不包括（）A、以收益为导向的目标B、以生产为导向的目标C、以顾客为导向的目标D、以市场为导向的目标
从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A、以顾客为导向B、以产品为导向C、以顾客满意为导向D、以服务为导向
以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）A、市场为导向的营销观念B、产品为导向的营销观念C、推销为导向的营销观念D、社会为导向的营销观念
餐饮市场营销创新的核心是（）A、以市场为导向B、以产品为导向C、以服务为导向D、以就餐环境为导向
市场导向指的是（）。A、企业以顾客为核心B、企业以开发新产品为核心C、企业以细分市场为核心D、企业以产品为核心
在现代市场营销战略中，企业应（）。A、仅以竞争者为导向B、以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向C、仅以顾客为导向D、以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向
当代公共行政职能转变的趋势不包括：（）。A、顾客导向B、服务型政府C、顾客满意度D、政府为中心
顾客导向加上竞争导向形成了营销管理的主流方向——（）。A、满意导向B、服务导向C、市场导向D、客户导向
在政府与公众的关系方面，新公共管理理论主张（）A、以政府为导向，政府坚持服务取向B、以公众为导向，政府坚持服务取向C、由政府治理公众行为D、以政府为导向
以市场营销观念为导向的组织应做到（）。A、目标市场中心B、顾客价值中心C、企业利润导向D、服务导向
新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。
未来公共组织的分工将根据问题的性质和顾客的需要，以任务为中心，以顾客为导向，采用（），实现“一站式”的公共服务。A、工作单元的团队化B、管理取向的人性化C、机构和人员的灵活化D、组织结构的扁平化
“新公共管理”是以采用企业管理理论、方法及技术，引入市场竞争机制，强调顾客导向以及提高服务质量为特征。
当代饭店业非常需要以（）为导向。A、市场预测B、售后服务C、市场营销D、顾客心理
企业经营应当以（）A、市场需求为导向B、扩大市场、增加利润为导向C、满足顾客需要为导向D、兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
单选题市场导向指的是（）。A企业以顾客为核心B企业以开发新产品为核心C企业以细分市场为核心D企业以产品为核心
单选题从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A以顾客为导向B以产品为导向C以顾客满意为导向D以服务为导向
单选题以市场营销观念为导向的组织应做到（）。A目标市场中心B顾客价值中心C企业利润导向D服务导向
单选题在现代市场营销战略中，企业应（）。A仅以竞争者为导向B以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向C仅以顾客为导向D以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向
单选题企业经营应当以（）A市场需求为导向B扩大市场、增加利润为导向C满足顾客需要为导向D兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
单选题营销策略研究必须以市场为导向，以（）为中心，为顾客及股东创造价值。A质量B消费者C产品D服务
单选题餐饮市场营销创新的核心是（）A以市场为导向B以产品为导向C以服务为导向D以就餐环境为导向
判断题新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。A对B错