服务与实物产品最基本的区别是（ ）。 A．无形性 B．异质性 C．同步性 D．易逝性

服务与实物产品最基本的区别是（ ）。 A．无形性 B．异质性 C．同步性 D．易逝性

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服务与实务产品不同，其特点有( )。A．无形性B．同步性C．异质性D．易逝性E．灵活性
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与实物产品相比，服务的特点分别是（ ）。A.有形性B.无形性C.同步性D.异质性E.易逝性
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同实物产品相比，服务的特点是（ ）。A．易逝性B．同步性C．无形性D．复杂性E．异质性
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服务产品的特征包括()。 A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性
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同实物产品相比，服务的特点有（ ）。 A．单一性 B．同步性 C．无形性 D．易逝性 E．异质性
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同实物产品相比，服务的特点是（ ）。 A．易逝性 B．同步性 C．无形性 D．简单性 E．异质性
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与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性C. 有形性，过程性，异质性，易消失性D. 无形性，过程性，异质性，易消失性
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由于( )，顾客很难客观评价服务。A.无形性B.异质性C.易逝性D.不可分割性
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1、由于服务的_____，顾客经常会对服务过程提供输入A．无形性B．不可分割性C．异质性D．易逝性
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