“便捷服务,满意100”的服务举措有()A、资费套餐量身优选B、电子渠道以指代步C、G3业务无障碍办理D、异地交费随时随地E、积分兑换足不出户
“便捷服务,满意100”的服务举措有()
- A、资费套餐量身优选
- B、电子渠道以指代步
- C、G3业务无障碍办理
- D、异地交费随时随地
- E、积分兑换足不出户
相关考题:
客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括():①逐步建立客户导向型的企业文化;②建设完善的服务质量管理体系;③建立差异化的服务体系;④改进客户关系管理、软件系统等管理体系。A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
省委就“基层组织建设年,推进服务型党组织建设”提出的标准()A、有政治坚定、素质优良的党组织领导班子B、有能力突出、带头服务的党员队伍C、有贴近实际、特色鲜明的服务载体D、有功能完善、便捷高效的服务平台E、有科学规范、务实长效的服务机制F、有成效明显、群众满意的服务业绩
中国移动集团公司自2007全年开展诚信服务,满意100活动,以()为核心,体现公正、透明、便捷、责任,推出了()。在“诚信服务满意100”活动基础上,08年以奥运为契机,全面开展“()”主题服务活动。
以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措()A、提升10086客服热线便捷服务能力B、提升营业厅便捷服务能力C、全面提升电子渠道便捷服务能力D、优化“0000”增值业务统一查询和退订服务E、实施增值业务扣费主动提醒服务F、实施数据流量提醒服务
单选题客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系A①②③B①②④C②③④D①②③④
多选题提高客户满意度的关键包括()A站在客户角度考虑问题B关注客户体验C提供人性化服务D提供便捷服务减少等候时的焦虑