一个好的FAQ系统,至少应该可以回答用户()的一般问题。A、80%B、81%C、79%D、82%

一个好的FAQ系统,至少应该可以回答用户()的一般问题。

  • A、80%
  • B、81%
  • C、79%
  • D、82%

相关考题:

FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务

一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。() 此题为判断题(对,错)。

windowsXP系统账户管理正确的是().A、只有管理员用户才可以进行添加.删除账户的操作B、不能删除当前正在使用的账户C、系统至少应该有一个管理员用户D、系统只能有一个管理员用户

下列windowsxp账户管理注意事项中说法错误的是:()A、任何类型的用户都可以进行添加和删除账户的操作B、只有管理员用户才可以进行添加.删除账户的操作C、不能删除当前正在使用的账户D、系统至少应该有一个管理员用户

做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到五天的新员工入职培训中去,通过()等方式,让所有学员不仅牢记所有问题的答案,同时还要能熟练的运用各种身体语言配合回答。A、知识培训B、视频演示C、互动演练D、考试

做客人FAQ项目时,培训的时间安排一般也有讲究,()。A、第一天安排FAQ知识培训B、中间几天进行形体训练,同时可以让员工逐步牢记那30个问题及相应答案C、第五天用RolePlay的方式进行综合实战模拟演练D、中间几天安排FAQ知识培训

在设计决策支持系统时,要求系统能回答用户的问题类型是()A、查询问题B、排序问题C、“如果„则„”问题D、统计问题

一个好的FAQ可以大大减轻了网站工作人员的压力,节省大量的顾客服务成本并提高顾客满意度。

以下对FAQ设计说法错误的是()A、FAQ应该要要经常更新问题,保证有效性B、问题应该问题要短小精悍,避免浪费顾客在线时间C、应该提供搜索功能,让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题D、把客户最经常提问的问题放到后面

一个好的FAQ设计,应该至少可以回答用户()的一般问题,以及常见问题。A、30%B、50%C、80%D、100%

好的FAQ页面的组织设计应考虑()A、保证FAQ的效用,即常更新,问题及回答简明扼要B、使FAQ简单、易寻,如主页有突出按钮指向FAQC、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D、所有的问题选择统一的FAQ格式

以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是()A、主页设置突出按钮指向FAQB、FAQ有链接到其他网站页面C、对复杂问题采取人工形式解答D、FAQ搜索功能从客户角度去设计

以下对FAQ说法错误的是()A、FAQ已经没什么用了,顾客比较喜欢问客服。B、不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本。C、FAQ是客户常见的问题,设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。D、FAQ应该提供搜索功能,客户通过输入关键字可以直接找到有关问题

FAQ的作用是()。A、自动回答客户的邮件B、自动回答客户的问C、回答客户的常见问题D、回答客户的所有问题

网站的FAQ是指()。A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务

在谈判中,经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局,处理这些问题需要时间。在这种情况下,一般应该()。A、幕后交易B、唱好红白脸C、求同存异D、推延回答

以下关于Linux用户和组的描述,正确的是()A、在Linux中,每一个文件和程序都归属于一个特定的“用户”B、系统中的每一个用户都必须至少属于一个用户组C、用户和组的关系可以是多对多,一个组可以有多个用户,一个用户也可以属于多个组D、root是系统的超级用户,无论是否为文件和程序的所有者都具有访问权限E、在Linux中,不能删除系统默认的root用户

在网上,FAQ是指()。A、快速回答的问题B、经常被问起的问题C、新闻组

判断题一个好的FAQ可以大大减轻了网站工作人员的压力,节省大量的顾客服务成本并提高顾客满意度。A对B错

单选题以下对FAQ设计说法错误的是()AFAQ应该要要经常更新问题,保证有效性B问题应该问题要短小精悍,避免浪费顾客在线时间C应该提供搜索功能,让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题D把客户最经常提问的问题放到后面

多选题好的FAQ页面的组织设计应考虑()A保证FAQ的效用,即常更新,问题及回答简明扼要B使FAQ简单、易寻,如主页有突出按钮指向FAQC尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D所有的问题选择统一的FAQ格式

单选题以下关于Linux用户和组的描述不正确的是()。A在Linux中,每一个文件和程序都归属于一个特定的“用户”B系统中的每一个用户都必须至少属于一个用户组C用户和组的关系可以多对一,一个组可以有多个用户,一个用户不能属于多个组DRoot是系统的超级用户,无论是否文件和程序的所有者都具有访问权限

单选题一个好的FAQ设计,应该至少可以回答用户()的一般问题,以及常见问题。A30%B50%C80%D100%

单选题在网上,FAQ是指()。A快速回答的问题B经常被问起的问题C新闻组

单选题网站的FAQ是指()。A常见售后服务B常见问题解答C常见售前回答D常见客户服务

单选题FAQ的作用是()。A自动回答客户的邮件B自动回答客户的问C回答客户的常见问题D回答客户的所有问题

单选题一个好的FAQ系统,至少应该可以回答用户()的一般问题。A80%B81%C79%D82%