一个好的FAQ可以大大减轻了网站工作人员的压力,节省大量的顾客服务成本并提高顾客满意度。

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相关考题:

网上发行大大减轻了发行组织工作压力,减少了许多不必要的环节,为社会节省了大量的人力、物力和财力资源,这体现了网上发行的高效性。( )A.正确B.错误C.放弃

(14)提供博客服务的网站为博客的使用者开辟了一个( )。A)独占空间B)共享C)传播信道D)传输路径

提供博客服务的网站为博客的使用者开辟了一个( )。A.独占空间B.共享C.传播信道D.传输路径

基于网站的顾客自我服务导致了________。 A信任的气氛B竞争的供应链CextranetsD在线商城E合作的竞争者F大量的成本节省

一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。() 此题为判断题(对,错)。

40多年来,我国由于计划生育累计少生了多少亿人,大大减轻了人口过快增长对资源环境带来的压力?

提供博客服务的网站为博客的使用者开辟了一个( )。A)独占空间B)共享C)传播信道D)传输路径

网上发行大大减轻了发行组织工作压力,为社会节省了大量的人力、物力和财力资源。这一优点是其( )的表现。A:高效性B:经济性C:连续性D:市场性

网上发行大大减轻了发行组织工作压力,为社会节省了大量的人力、物力和财力资源。这一优点是其( )的表现。A.高效性 B.经济性C.连续性 D.市场性

一个好的FAQ系统,至少应该可以回答用户()的一般问题。A、80%B、81%C、79%D、82%

网上竞价发行大大减轻了发行组织工作的压力,为社会节省了大量的人力、物力和财力资源。这一优点是其()的表现。A、市场性B、连续性C、经济性D、高效性

一个好的FAQ设计,应该至少可以回答用户()的一般问题,以及常见问题。A、30%B、50%C、80%D、100%

以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是()A、主页设置突出按钮指向FAQB、FAQ有链接到其他网站页面C、对复杂问题采取人工形式解答D、FAQ搜索功能从客户角度去设计

以下对FAQ说法错误的是()A、FAQ已经没什么用了,顾客比较喜欢问客服。B、不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本。C、FAQ是客户常见的问题,设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。D、FAQ应该提供搜索功能,客户通过输入关键字可以直接找到有关问题

可以使得FAQ简单、易寻的做法有()。A、FAQ搜索功能从客户角度去设计B、主页有突出按钮指向FAQC、FAQ中增加到相关网站页面的链接D、对复杂问题采取多页形式解答

中断实现了硬件设备按需获得处理器关注的机制,与查询方式相比可以大大节省CPU资源的开销。()

在dreammeaver中,下面关于模板更新网页和网站的说法错误的是:()。A、使用模板更新文件的方法可以大大节省了用户的时间B、可以更新一个单独的网页文件C、可以更新整个网站D、不可以更新不是本模板的网页

“在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用?()A、网站首页B、客服中心C、我的保险D、卡单专区

利用信息检索,可以大大节省科技工作者大量宝贵的时间和资金。可以大大提高用于思考的创造性劳动的时间的比例,以创造更多的成果。()

甚高频通信的优点是()。A、可以大大压缩所占用的频带B、节省发射功率C、传播距离远D、干扰较小、保密性好

判断题一个好的FAQ可以大大减轻了网站工作人员的压力,节省大量的顾客服务成本并提高顾客满意度。A对B错

单选题一个好的FAQ设计,应该至少可以回答用户()的一般问题,以及常见问题。A30%B50%C80%D100%

单选题以下对FAQ说法错误的是()AFAQ已经没什么用了,顾客比较喜欢问客服。B不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本。CFAQ是客户常见的问题,设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。DFAQ应该提供搜索功能,客户通过输入关键字可以直接找到有关问题

判断题利用信息检索,可以大大节省科技工作者大量宝贵的时间和资金。可以大大提高用于思考的创造性劳动的时间的比例,以创造更多的成果。()A对B错

单选题在dreammeaver中,下面关于模板更新网页和网站的说法错误的是:()。A使用模板更新文件的方法可以大大节省了用户的时间B可以更新一个单独的网页文件C可以更新整个网站D不可以更新不是本模板的网页

单选题“在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用?()A网站首页B客服中心C我的保险D卡单专区

单选题一个好的FAQ系统,至少应该可以回答用户()的一般问题。A80%B81%C79%D82%