一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。() 此题为判断题(对,错)。
一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
在网站上建立顾客常见问题解答(faq),faq可以设置成两套:一套针对目标潜在顾客和新顾客,其中主要是一些基本性问题;另一套则针对(),进入这一套faq需要进行登记。A.所有顾客B.潜在顾客C.新顾客D.老顾客
FAQ指的是:A.公共论坛B.新闻组C.呼叫中心D.常见问题解答