一个好的FAQ设计，应该至少可以回答用户（）的一般问题，以及常见问题。A、30%B、50%C、80%D、100%
一个好的FAQ设计，应该至少可以回答用户（）的一般问题，以及常见问题。
- A、30%
- B、50%
- C、80%
- D、100%
相关考题：
FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。A、客服主管分析客户常见问题B、解答客户常见问题，并配以插图和照片C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D、设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
以下对FAQ设计说法错误的是（）A、FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性B、问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间C、应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题D、把客户最经常提问的问题放到后面
好的FAQ页面的组织设计应考虑（）A、保证FAQ的效用，即常更新，问题及回答简明扼要B、使FAQ简单、易寻，如主页有突出按钮指向FAQC、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D、所有的问题选择统一的FAQ格式
以下对FAQ说法错误的是（）A、FAQ已经没什么用了，顾客比较喜欢问客服。B、不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本。C、FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。D、FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题
单选题以下对FAQ设计说法错误的是（）AFAQ应该要要经常更新问题，保证有效性B问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间C应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题D把客户最经常提问的问题放到后面
多选题好的FAQ页面的组织设计应考虑（）A保证FAQ的效用，即常更新，问题及回答简明扼要B使FAQ简单、易寻，如主页有突出按钮指向FAQC尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露D所有的问题选择统一的FAQ格式
单选题以下对FAQ说法错误的是（）AFAQ已经没什么用了，顾客比较喜欢问客服。B不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本。CFAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。DFAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题
单选题一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。A80%B81%C79%D82%