消费者问“这件衣服是否还有货?”,客服小A回复“能拍的都有货!”。以下哪项是对小A此时回复的正确描述?()A、完美回复B、缺乏热情C、简单扼要D、一目了然

消费者问“这件衣服是否还有货?”,客服小A回复“能拍的都有货!”。以下哪项是对小A此时回复的正确描述?()

  • A、完美回复
  • B、缺乏热情
  • C、简单扼要
  • D、一目了然

相关考题:

对收到的公文电子邮件处理正确的是()。A.一件一复B.设置自动回复C.随时回复D.不回复

微信设置自动回复正确的步骤是:微信公众平台→功能→自动回复→收到消息回复。() 此题为判断题(对,错)。

客服在接待中如何提升答问比()。 A、顾客问一个问题客服回复2个及以上问题,并针对问题回复完。B、主动询问顾客需求,解答并进行商品推荐,可推荐商品卖点,店铺活动。C、问题答案字数较多,进行分段推送,保证顾客问题全部回复完成。D、顾客下单后主动核对地址,并发送签收提醒

以下对话场景客服处理流程是否正确? 客户:你们这衣服上的扣子是什么材质的? 客服:回复客户“稍等这边核实一下”浏览产品页面/产品手册→致电仓库询问负责人产品材质。() 此题为判断题(对,错)。

消费者问:这件衣服是最新款吗,我们可以怎样回复?() A、亲,这件衣服当然是最新款,卖的特别好,您快点下单吧B、亲,这件衣服是我们2020年秋冬新款,很能提升气质呢C、亲,这件衣服不仅是最新款,还是全网销量第一,特别适合您D、亲,这件衣服是我们店刚到的新款,很多小姐姐们收到货后的评价都很好呢

消费者小爱咨询客服一件价值199的产品相关信息时,突然没了回复,但旺旺仍然显示在线。这个时候客服用什么工具催付效果最好?() A、旺旺B、短信C、电话D、第三方软件

以下是某执法部门对市民网络投诉的回复情况:下列对管理员回复的评价,正确的是A.合情合理,明确表明了执法的合法依据B.内容完整,能准确告知执法信息的查询途径C.格式规范,但未具体说明执法的正当理由D.回复及时,但内容避重就轻并缺乏针对性

虎克弹性体的力学特点是()A.小形变、不可回复B.小形变、可回复C.大形变、不可回复D.大形变、可回复

客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工作,回复方式原则上与()对等。

对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是()A、如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格B、买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C、业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复

客服人员应对顾客的咨询应在72小时内回复,或约定时间回复。

个人网银在线客服提供()等服务。A、在线服务B、邮件回复C、电话回呼D、短信回复

小程序客服自动回复需要登录后才能使用。

顾客问询回复应符合如下要求:()。A、客服人员应以顾客问询或建议相应的方式给予回复,如电话、书面、邮件等等;B、客服人员应跟踪建议的处理情况,并将处理结果及时告知顾客;C、客服人员应对顾客的咨询即时回复,或约定时间回复;D、建议采纳后具有显著成效的,应对提出建议的顾客表示特别的感谢。

对于二级投诉工单,从客服中心至地区公司,要求的时限错误的是()A、派单时限5分钟B、首次回复客户时间为60分钟C、首次回复客户时间可根据客户要求回复D、处理回复时限:24小时

处理投诉工单时回复方式主要包括()A、客服系统外呼B、客服系统短信回复C、处理人员手机短信回复D、办公座机回复

客服小A希望通过新互动方式维护消费者,为此他在旺旺上回复咨询时,都会推送店铺微信营销账号。小A的这种行为是否违规?()A、违规B、不违规

信件咨询最重要的注意事项是()A、及时回复B、简单回复C、全面回复D、电话回复

虎克弹性体的力学特点是()A、小形变、不可回复B、小形变、可回复C、大形变、不可回复D、大形变、可回复

关于回复力,下列说法正确的是()A、回复力一定是物体受到的合外力B、回复力只能是弹簧的弹力提供C、回复力是根据力的作用效果命名的D、回复力总是指向平衡位置

以下对收到查询报文后回复格式的描述不正确的是()。A、原则上应使用查询查复格式报文回复B、不应以自由格式报文回复C、收到自由格式报文查询,应当使用自由格式报文回复D、收到自由格式报文查询,也应使用查询查复格式报文回复

报告是陈文,一般不要求回复,请示是问文,要求回复。

不能正确描述客户回复的要求的是()。A、先了解客户具体需求,才能发现问题,对客户进行指导,做好回复工作B、在客户回复前,应充分收集客户信息C、回复工作结束,填写回复记录,并及时落实对客户的承诺D、对所有客户提供一致的非个性化回复服务

燃气行业客服中心常见呼出业务是()。A、回复、派修、回访B、派修、报修、回访C、报修、回访、回复D、投诉、回复、回访

出口信用证寄单索汇业务的交易处理中,以下对“寄单索汇拒单“描述不正确的是()A、拒单回复是受益人对拒单信息的回复B、经办人员需选择单据状态,录入拒单内容C、当单据状态为非退单时,业务流转到拒单回复功能里D、经办人员根据受益人的回复录入拒单回复内容,并发送报文MT700

单选题虎克弹性体的力学特点是()A小形变、不可回复B小形变、可回复C大形变、不可回复D大形变、可回复

单选题信件咨询最重要的注意事项是()A及时回复B简单回复C全面回复D电话回复