电话咨询服务的目标不包括以下()的内容。A、让顾客对企业的产品有更深的认识B、让顾客对企业的服务有更深的认识C、核对客户信息D、进一步进行跟踪服务,提高顾客的满意度
电话咨询服务的目标不包括以下()的内容。
- A、让顾客对企业的产品有更深的认识
- B、让顾客对企业的服务有更深的认识
- C、核对客户信息
- D、进一步进行跟踪服务,提高顾客的满意度
相关考题:
下列基本公共服务项目,按服务对象的范围从大到小排列的是()。A、劳动保障监察、12333电话咨询服务、工伤保险B、劳动保障监察、工伤保险、12333电话咨询服务C、12333电话咨询服务、工伤保险、劳动保障监察D、12333电话咨询服务、劳动保障监察、工伤保险
电话咨询的形式的不包括以下哪项内容()。A、单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询B、由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询C、提供救急援助机能D、提供生理治疗功能
工程咨询服务的人力资源管理的内容不包括()。A、项目管理咨询服务拟投入人力资源的测算B、组织并选派胜任的项目管理团队提供咨询服务合同规定的项目管理任务C、提拔有能力、有经验的专业人员D、咨询服务单位的招聘、培训,使之不断增强咨询服务人员的素质,提升咨询服务单位的实力
多选题电话咨询服务岗的目的是:()A为了做好客户电话咨询服务工作B建立统一的电话服务标准C规范对客户电话咨询工作D回复口径等标准,催进部门间工作互动