当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
相关考题：
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车驾驶员提供服务、行驶过程中应做到（）A、按照合理路线或者乘客要求的路线行驶B、不按乘客合理要求绕道行驶C、按照合理路线或者乘客的要求行驶，必要时途中甩客D、故意绕道行驶
出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。A、为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则B、在不违反交通规则的前提下，满足乘客要求C、先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则D、即不考虑乘客要求，也不考虑交通规则，视情况而定
乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业D、道路运输管理机构
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员提供服务、行驶过程中应做到（）。A、按照合理路线或者乘客的要求行驶B、不得途中甩客或者故意绕道行驶C、按照合理路线或者乘客的要求行驶，必要时途中甩客D、故意绕道行驶
单选题当与有特殊需求的乘客进行互动时，乘务员应该（）。A慢慢地、清楚地表达B认识到这些乘客不经常出行C进行自我介绍并询问能够提供何种帮助D向其介绍飞行、飞机及所提供服务的所有方面