同一用户在同一地址安装固话和宽带,但施工单上两个业务的LOID不一致,原因是()。A、PF系统问题B、受理时两个业务未建立共线关系C、电子运维系统问题D、ITMS平台出错

同一用户在同一地址安装固话和宽带,但施工单上两个业务的LOID不一致,原因是()。

  • A、PF系统问题
  • B、受理时两个业务未建立共线关系
  • C、电子运维系统问题
  • D、ITMS平台出错

相关考题:

对于iTV业务新装,以下说法正确的有()。A.用户已有宽带,在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线B.用户没有宽带,有固话,加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致C.用户没有宽带、固话等业务,直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL 手册ADSL新装跳线D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带,都需要重新进行局端的跳线工作

在同一供电点,同一用电地址的两个及以上用户允许办理并户。

各地区电信分公司提供用户的业务主要有().A、固话安装B、ADSL纯装C、固话ADSL新装D、固话加装ADSLE、ADSL加装固话

亲情无限是指哪类业务捆绑()A、固话+小灵通B、固话+宽带+小灵通C、固话+宽带D、宽带+小灵通

宽带固话预约单只针对宽带固话业务受理。

催修的业务范围不包含以下哪项:()。A、宽带B、固话C、ITVD、CDMA

对于互联网视听业务新装,以下说法正确的有()。A、用户已有宽带,在此基础上加装互联网视听;此情况无需进行局端跳线B、用户没有宽带,有固话,加装互联网视听;此情况与ADSL新装跳线一致C、用户没有宽带、固话等业务,直接新装互联网视听业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL手册ADSL新装跳线D、无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带,都需要重新进行局端的跳线工作

宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理

用户来电要求改线时,直接受理咨询工单,需记录哪些信息()A、宽带帐号/固话号码B、原地址C、新地址D、身份证号码

已安装宽带的用户要求新装IPTV受理工单时,需要记录哪些信息()A、安装地址B、宽带账号C、联系电话D、用户需求

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是?()A、咨询工单B、预约工单C、业务办理单D、支撑单

新装宽带业务资费介绍完,有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。

已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV,可以受理咨询工单

退单审核中,地址错的存在哪些场景()A、用户地址在受理时提供错误B、用户地址处无资源覆盖,需建设C、用户描述的地址正确,但与现场资源安装地址不匹配D、用户本人不清楚具体地址

固话及宽带用户的电话营销内容有哪些?()A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速

下面关于同号业务说法正确的有:()A、同号业务是两部固定终端或固话终端与小灵通设为同一号码的业务;B、同号固话和小灵通不可同时对外呼叫,也不可相互呼叫;C、他人呼叫号码时,同号的两个终端都振铃,任意一终端接通时,另一终端停止振铃;D、固话、小灵通号码需在同一个本地网才能办理同号业务;E、同号业务收取功能费。

ADSL和FTTH单拆是指客户申请单独拆除在某个地址安装的ADSL或FTTH宽带,但并不拆除宽带依附的固定电话或拆除单装的专线ADSL。

固网信息查询装机地址时,不提供固话宽带装机地址查询及核对。

客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号

超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视

家客宽带正式施工前装机人员应首先做好,告知用户公司的一些纪律规定以及(),提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。

对于宽带/iTV用户要求预约安装时间超过()天(固话7天)的工单,可直接以用户暂不装原因打入待装。A、2B、3C、5D、7

同一用户同时受理电话、宽带安装时工单各有一个管道,可先注册电话再注册宽带,电话宽带都正常后即可报竣。

要从传统的按分产品提供服务向按客户提供统一协同服务的转变,即实现固话和宽带的装移机协同,实现同一订单的协同服务,()实现同时上门安装A、95%B、98%C、99%D、100%

如果在同一个分光器下的两个用户的LOID信息配置错误会导致什么结果()。A、两个用户终端的数据会相互颠倒,比如,两个用户的电话会互换;B、业务不通;C、可以

单选题如果在同一个分光器下的两个用户的LOID信息配置错误会导致什么结果()。A两个用户终端的数据会相互颠倒,比如,两个用户的电话会互换;B业务不通;C可以