客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号

客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号


相关考题:

单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带账号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息?()A、成员号码B、客户名称C、装机地址D、证件号码

宽带用户非本机来电查询宽带资金信息()A、直接查询B、跟客户核实姓名跟证件号码C、不查询

()交易主要完成客户名下或客户证件号下所有账户账号的查询功能。A、客户账号组合查询B、账户财政部查询C、明细账查询D、查询客户信息

催装的产品范围()A、固话、宽带、ITVB、固话C、宽带D、要政企客户固话、宽带、ITV

宽带一致性比对需要核实哪些信息?()A、宽带账号B、同用户名的手机号码C、客户名称D、身份证号码

查询联通电视帐号状态需核实哪些信息?()A、联通电视账号/宽带账号/承载的固话(三选一)B、客户名称或装机地址(二选一)C、核实有效证件号码D、验证密码

承载或同户名/同地址固话、捆绑/融合成员号码宽带密码重置需要核实?()A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、装机位置

客户来电改约,需核实哪些信息?()A、核实账号B、客户名称C、是否是装维人员D、改约时间

客户来电查询、取消IPTV增值线下产品,他机需验证哪些条件?()A、同证件号码来电,直接受理B、客户姓名C、证件号码D、IPTV账号

宽带用户本机来电查询宽带资金信息()A、直接查询B、跟客户核实姓名跟证件号码C、不查询

固网信息查询:查询宽带账号需验证装机地址流程:提供大致区域信息即可

非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息?()A、身份证号码B、证件地址C、客户名称D、装机地址

固网信息查询装机地址时,不提供固话宽带装机地址查询及核对。

全*省固话、宽带(含联通电视)客户,装移机,16:00及之前下单,承诺当日装通。

宽带密码重置,其他电话来电验证哪些条件?()A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、宽带地址

单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。

依照固话宽带属性判断及受理规范,人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务:()A、甲种客户,登记的为单位信息但验证的用户资料不全B、甲种客户,登记的客户名称、证件类型及号码均为单位信息C、乙种客户,登记名称为个人、证件类型及证件号码均为单位资料D、无甲乙种属性,登记客户名称为个人

超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视

融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、机主姓名B、直接提供,若有多个宽带核实装机地址C、机主姓名+装机地址D、身份证号码

客户提供机主身份证号,查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、证件地址B、客户名称C、装机地址D、装机日期

客户信息查询可以通过()查询条件查询信息。A、证件、名称和账号B、账号和客户名称C、账号和证件信息

CCRM系统提供了按账号、凭证号、组织机构代码、客户号、客户名称等多种客户查询方式。()

()主要完成客户名下或客户证件号下所有账户账号的查询功能。A、客户账号组合查询B、账户情况查询C、明细账查询D、内部帐查询

单选题信用社应在客户领购的重要空白凭证上加填(),并应提醒客户联号使用重要空白凭证。A客户名称和付款行全称B客户名称及账号C客户账号及付款行全称D客户账号及付款行账号

单选题一个单位可有一个客户基本信息,单位决定单位客户编号是否相同。()A代码类型、单位代码及客户名称B单位地址、单位代码及客户名称C代码类型、单位代码及客户名称D代码类型、单位代码及单位账号

单选题客户账号组合查询交易要求,()“客户户名”查询必须完全匹配户名。A单位客户B储蓄客户C对公客户D任何客户