工程主管核心能力要求中“顾客”方面的要求是哪些？
工程主管核心能力要求中“顾客”方面的要求是哪些？
相关考题：
工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方B.利益相关方有哪些方面的要求和期望C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突E.如何协调利益相关方之间的冲突，并满足或超出他们的所有要求及期望
秩序专员/管理员专业能力-沟通协调方面的要求是什么？（）A、掌握公司规范的语言、沟通礼仪，灵活使用，认真倾听顾客的表述，不和顾客争辩B、关注顾客情绪变化，准确把握顾客表达的意思C、清晰准确地向顾客传递公司的相关规范、要求等信息，必要时获取其它资源来协助，对及时向上级反映不能解决的问题
秩序主管专业能力-安防管理策划方面的要求是什么？（）A、采取多种方法，收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、例行工作检验的结果数据等，主动识别顾客潜在安全需求B、熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范；能将项目顾客对安防服务的需求转换为安防服务要求；整合安防资源，优化安防管理方案C、策划区域项目内安防方案的有效性验证，分析存在的问题，及时进行修订和完善安防服务方案，总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享
秩序主管专业能力-沟通协调方面的要求是什么？（）A、与顾客沟通过程中始终保持在关键顾客面前的物业的专业形象，能够指导员工正确的与顾客进行沟通；B、通过多种方式积极获取关键顾客对于秩序服务品质、重大秩序管理方面投诉等的相关信息，深入洞察关键顾客的价值诉求点及期望；C、具有良好的社会关系，能够调动一切可利用的资源，协调多方关系，根据顾客需求，在公司的许可的范围内提出解决方案给予解决让顾客满意。
单选题在对工程项目的质量控制中，工程项目的质量要求是由（）提出的。A业主方B设计方C施工方D监理方