保洁主管的核心能力有哪些内容,并给以简述?
保洁主管的核心能力有哪些内容,并给以简述?
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沟通是保洁主管工作中的核心,下列接触对象和沟通内容相符的是()。A、管理处经理:合同协商、绩效反馈B、公众:消杀温馨警示,高空作业温馨提示C、保洁管理员:员工工作安排和协调D、业主、业主委员会:保洁常识分享、物业服务合同
下列内容属于保洁主管保洁服务策划能力的是()。A、分析项目或区域范围内顾客特点,主动收集和挖掘顾客潜在清洁服务需求B、熟悉不同类型物业及保洁行业运作模式及特点C、熟悉国家、行业、地方的相关标准和规范D、熟悉ISO14001标准
下列属于保洁主管季度工作内容的有()。A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈,并向供方书面提交供方年度工作反馈意见C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
下列内容属于保洁主管核心执行能力的是()。A、以提升公司的服务质量为目的,严格执行公司的制度B、为了提高本岗位工作效率和工作质量,主动发现工作中存在的问题,并想办法进行改进C、对下属的执行结果负责并给予适当反馈;汇总执行结果,并提出相应改进建议,及时向上级汇报D、具备不断改进工作的紧迫感
保洁主管年例行工作内容包括:()A、识别下一年度的保洁服务关键成功因素并确定KPI指标B、签订《保洁服务年度绩效目标计划》C、针对《保洁服务方案》、《保洁服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审,并形成《保洁服务管理评审报告》D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
问答题简述企业核心能力的内容体系。