简述客服主管/专员应具备的核心能力及专业能力。
简述客服主管/专员应具备的核心能力及专业能力。
相关考题:
药品不良反应监测中心的人员的要求是A.应具备医学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力B.应具备药学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力C.应具备医学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力D.应具备医学、药学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力E.应具备毒理学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
以下关于药品不良反应监测中心人员的要求,说法正确的是A. 应具备医学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力B. 应具备临床药学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力C. 应具备医学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力D. 应具备医学、药学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力E. 应具备毒理学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
以下关于药品不良反应监测中心人员的要求,说法正确的是A应具备医学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力B应具备临床药学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力C应具备医学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力D应具备医学、药学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力E应具备毒理学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力
单选题药品不良反应监测中心的人员的要求是( )。A应具备医学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力B应具备药学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力C应具备医学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力D应具备医学、药学及相关专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力E应具备毒理学专业知识,具有正确分析药品不良反应报告资料的能力