可视性分界线是用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的一条界线。()
可视性分界线是用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的一条界线。()
相关考题:
下列关于服务蓝图描述正确的是()。 A、服务蓝图由4个活动部分和3条分界线组成B、服务蓝图由3个活动部分和4条分界线组成C、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是能见度界线D、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是交际线E、区分后台活动与其他支持性活动的分界线是内部交际线
下列关于欧洲的两条文化交界线的说法中,正确的是()。A、有东西文化分界线和南北文化分界线两条B、东西文化分界线区分的是东正教和新教C、南北文化分界线区分的是天主教和东正教D、南北文化分界线区分的是新教和天主教
下列关于服务蓝图描述正确的是()。A、服务蓝图由4个活动部分和3条分界线组成B、区分后台活动与其他支持性活动的分界线是内部交际线C、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是能见度界线D、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是交际线
多选题下列关于欧洲的两条文化交界线的说法中,正确的是()。A有东西文化分界线和南北文化分界线两条B东西文化分界线区分的是东正教和新教C南北文化分界线区分的是天主教和东正教D南北文化分界线区分的是新教和天主教
单选题在描述服务过程的服务蓝图中,互动分界线表明的是( )。[2009年真题]A顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线B前台服务活动与后台服务活动的分界线C顾客活动与前台服务人员活动的分界线D各项前台服务活动之间的分界线
单选题下列关于秦岭——淮河一线的说法,不正确的是()A水田旱地分界线B南方北方分界线C湿润地区干旱地区分界线D暖温带亚热带分界线