可视性分界线是用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的一条界线。()

可视性分界线是用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的一条界线。()


相关考题:

下列关于服务蓝图描述正确的是()。 A、服务蓝图由4个活动部分和3条分界线组成B、服务蓝图由3个活动部分和4条分界线组成C、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是能见度界线D、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是交际线E、区分后台活动与其他支持性活动的分界线是内部交际线

在服务蓝图中,将顾客活动与前台活动分开的分界线是( )。A.可视分界线B.互动分界线C.内部分界线D.过程分界线

在服务蓝图中,互动分界线是指区分()的分界线。A.服务人员的前台活动与后台活动B.客户活动和管理人员活动C.客户活动和服务企业前台活动D.服务人员活动和其他支持过程

在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是(  )。 A.互动分界线 B.可视分界线 C.内部互动分界线 D.外部分界线

在服务蓝图中,互动分界线是指区分()的分界线。A:服务人员的前台活动与后台活动B:顾客活动和管理人员活动C:顾客活动和服务企业前台活动D:服务人员活动和其他支持过程

下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线()。A、外部互动分界线B、可视分界线C、无形分界线D、内部互动分界线

()还把服务人员在前台与后台所做的工作分开。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线

服务蓝图中的分界线有()。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线

我国秦岭-淮河一线是()A、热带与亚热带分界线B、暖温带与中温带分界线C、湿润与半湿润区分界线D、半湿润与半干旱地区的分界线

下列关于欧洲的两条文化交界线的说法中,正确的是()。A、有东西文化分界线和南北文化分界线两条B、东西文化分界线区分的是东正教和新教C、南北文化分界线区分的是天主教和东正教D、南北文化分界线区分的是新教和天主教

()用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分界线D、不可视分界线

下列关于秦岭——淮河一线的说法,不正确的是()A、水田旱地分界线B、南方北方分界线C、湿润地区干旱地区分界线D、暖温带亚热带分界线

胡焕庸线是从大兴安岭到横断山脉的一条分界线,区分自然资源的分布密集程度。

下列关于服务蓝图描述正确的是()。A、服务蓝图由4个活动部分和3条分界线组成B、区分后台活动与其他支持性活动的分界线是内部交际线C、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是能见度界线D、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是交际线

在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。A、互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、外部分界线

()用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线

在服务蓝图的分界线中,把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是()A、外部互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、内部支撑分界线

一旦有一条垂直线穿过(),即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。A、外部互动分界线B、内部互动分界线C、可视分界线D、中间分界线

外部互动分界线用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作()

( )是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线

物资验收是采购工作和仓库管理的分界线,但不是供需双方责任和权益的交接点。

多选题在服务蓝图中,将顾客活动与前台活动分开的分界线是(  )。A可视分界线B互动分界线C内部互动分界线D过程分界线

多选题下列关于欧洲的两条文化交界线的说法中,正确的是()。A有东西文化分界线和南北文化分界线两条B东西文化分界线区分的是东正教和新教C南北文化分界线区分的是天主教和东正教D南北文化分界线区分的是新教和天主教

单选题我国秦岭-淮河一线是()A热带与亚热带分界线B暖温带与中温带分界线C湿润与半湿润区分界线D半湿润与半干旱地区的分界线

单选题在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。A互动分界线B可视分界线C内部互动分界线D外部分界线

单选题在描述服务过程的服务蓝图中,互动分界线表明的是(  )。[2009年真题]A顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线B前台服务活动与后台服务活动的分界线C顾客活动与前台服务人员活动的分界线D各项前台服务活动之间的分界线

单选题下列关于秦岭——淮河一线的说法,不正确的是()A水田旱地分界线B南方北方分界线C湿润地区干旱地区分界线D暖温带亚热带分界线