在顾客挑选商品后，装袋及封口作业可以由顾客亲自操作。
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A、营业员售货B、财务记账C、顾客挑选D、商场盘点
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。A、“请您稍等”B、“对不起”C、“您需要什么，请您慢慢选”D、“请”
为顾客拿取商品要做到（）。A、轻拿，双手递给顾客B、多拿，让顾客挑选C、商品绝对不能打开包装，可以让顾客看说明书和图片D、商品都是由顾客自己拿取
遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时，服务态度应该是什么（）A、十分不耐烦，“买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇”B、善意地提醒顾客适可而止C、不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品，直至顾客满意为止D、微笑目送顾客离去，道别，“欢迎您再次光临”
（）的本质就是刺激消费欲，方便顾客挑选，有利商品保护。A、商品陈列原则B、商品美观原则C、商品排列原则D、商品摆放原则
用衣架陈列商品时，应该将衣架的右肩位置朝向外侧。这样易于顾客挑选商品。
帮顾客挑选商品，满足顾客要求，为顾客提供（）热情的服务。A、准确B、快速C、微笑D、卫生
（）选择商品观察细微，比较注重外观包装、质量和价格，挑选和比较费时较多。A、女性顾客B、男性顾客C、青年顾客D、老年顾客
茶艺人员在对顾客挑选商品服务介绍时，下列不属于应注意的事宜是（）。A、协助挑选B、补充说明C、介绍商品的用途D、帮助搬运
帮助顾客挑选商品，当好参谋服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、例外服务
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。A、讥讽挖苦的话B、帮助挑选的话C、催促的话D、介绍商品的话
正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。A、介绍商品的质量B、帮助顾客鉴别商品C、帮助顾客挑选商品D、了解顾客需要
在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A、介绍商品的话B、商品的缺点C、帮助挑选的话D、催促的话
顾客在挑选商品时，营业员要说（）。A、“谢谢”B、“请稍等”C、“对不起”D、要其他商品吗”
单选题营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A观察、挑剔B挑剔、挑选C鉴别、挑选D挑选、寻找
单选题正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。A介绍商品的质量B帮助顾客鉴别商品C帮助顾客挑选商品D了解顾客需要
单选题顾客在挑选商品时，营业员要说（）。A“谢谢”B“请稍等”C“对不起”D要其他商品吗”
判断题对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。A对B错
单选题顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。A“请您稍等”B“对不起”C“您需要什么，请您慢慢选”D“请”
单选题营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A营业员售货B财务记账C顾客挑选D商场盘点
多选题遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时，服务态度应该是什么（）A十分不耐烦，“买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇”B善意地提醒顾客适可而止C不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品，直至顾客满意为止D微笑目送顾客离去，道别，“欢迎您再次光临”
单选题在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A介绍商品的话B商品的缺点C帮助挑选的话D催促的话
单选题在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。A讥讽挖苦的话B帮助挑选的话C催促的话D介绍商品的话
单选题营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A观察、挑别B挑别、挑选C鉴别、挑选D挑选、寻找