接待员对于客人承诺为其他房间代付款项时,应请其填写承诺付款书并办理与其要求相符的()A、信用程序B、登记手续C、登记程序D、代理手续
接待员对于客人承诺为其他房间代付款项时,应请其填写承诺付款书并办理与其要求相符的()
- A、信用程序
- B、登记手续
- C、登记程序
- D、代理手续
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对于申请通过绿色通道的异地授权交易,申请网点应做以下步骤()。A、填写资料后补承诺书B、经一级支行行长书面承诺C、在承诺期间内最长不超过3个工作日扫描至授权中心D、经运营部总经理室签名意见书
一天,陈先生在总台办理结帐手续,接待员熟练地为他结清了费用,客人正准备付款时,客房中心打来电话,称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲,值400多元,而陈先生又是酒店的常客。作为接待员,应如何处理才能既不伤客人的自尊心,又不使酒店受到损失?
问答题一天,陈先生在总台办理结帐手续,接待员熟练地为他结清了费用,客人正准备付款时,客房中心打来电话,称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲,值400多元,而陈先生又是酒店的常客。作为接待员,应如何处理才能既不伤客人的自尊心,又不使酒店受到损失?
填空题会计操作人员在入职时须签订“会计操作人员风险防控承诺书”,承诺书应坚持()。