客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员,也就是直接面对()的具有特定职责的服务团队或服务人员向()的活动和过程。

客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员,也就是直接面对()的具有特定职责的服务团队或服务人员向()的活动和过程。


相关考题:

汽车销售所面对的客户主要是()A.直接用户和汽车营销单位B.中年客户和老年客户C.老客户

银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户。

所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。A、信息沟通B、情感沟通C、理念沟通D、意见沟通

尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。

客户服务通常是物流企业运营的要素,它直接关系到企业的市场营销。

营业人员直接面对广大用户,营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉,同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。

()是供电企业直接面对电力客户的窗口。

企业跨国界的市场营销活动,就是()A、国际贸易B、国际市场营销C、国际投资D、国际服务贸易

()面对客户的服务过程图不仅包括横向的客户服务过程,也包括纵向的内部协作。

营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和()的直接载体,同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者,营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。A、产品识别B、行为识别C、功能识别D、形象识别

()沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。A、情感B、信息C、意见D、理念

企业物流服务属于()的范畴。A、经营服务B、市场营销C、客户服务D、第三方物流

客户服务作为企业管理的理念是将()具体化。A、客户为核心B、市场营销C、软性服务D、与客户沟通

传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。

客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

汽车销售所面对的客户主要是()A、直接用户和汽车营销单位B、中年客户和老年客户C、老客户

营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。A、重要履行者B、传递者C、维护者D、推动者

营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行()的直接载体,同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者,营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。A、视觉识别B、行为识别C、功能识别D、形象识别

()要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。A、服务态度到位B、服务能力到位C、服务效率到位D、服务细节到位

送货作业是配送中心最终直接面对客户的服务。

单选题企业跨国界的市场营销活动,就是()A国际贸易B国际市场营销C国际投资D国际服务贸易

多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象

单选题客户服务作为企业管理的理念是将()具体化。A客户为核心B市场营销C软性服务D与客户沟通

多选题营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。A重要履行者B传递者C维护者D推动者

判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错

单选题()沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。A情感B信息C意见D理念

单选题营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和()的直接载体,同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者,营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。A产品识别B行为识别C功能识别D形象识别