用户是()的直接服务对象。 A、营业人员B、科技人员C、生产人员D、管理人员
()邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。此题为判断题(对，错)。
营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A.营业窗口人员B.特殊场合人员C.上门揽收D.大宗客户专门
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A、打折B、惜售C、调价D、搭售
美发行业的职工每天同广大顾客接触，处处都体现着（）。
在营业人员服务规范中，坐姿要求座立端正，面对客户，不得（）。
邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
（）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A、营业窗口人员B、特殊场合人员C、上门揽收D、大宗客户专门
邮政办理（），是邮政企业对用户负责的体现，是邮政一项重要服务内容。A、邮件撤回B、邮件更改C、邮件查询D、邮件清退
营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。
组织邮政营业的基本要求是（）。A、尽可能为用户提供便利用邮条件，体现用户第一的服务宗旨B、营业场所布置美观大方，营造文明舒适的环境C、根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求，合理设置营业窗口D、严把质量关，提高服务水平E、充分利用现有条件，提高工作效率，提高经济效益
邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。A、邮政大客户B、邮政老客户C、邮政潜在客户D、广大邮政客户
细节服务与个性服务相辅相成，细节体现着服务的差异，个性是优质服务的灵魂。
（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出营业人员对客户的关怀。A、热情B、亲切C、礼貌D、尊重
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。
（）应当体现人民邮政为人民指导思想、方针和原则，善于发挥邮政信誉和优势、完善传统业务，开拓新轻型业务，向用户提供优质高效，多样化、多层次邮政服务。
（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。
邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着广大邮政客户，在内代表着邮政企业。
我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平。主要体现在（）。A、邮政普遍服务种类齐全B、邮政普遍服务资费低廉C、普遍服务基金制度完善D、邮政营业网点普及E、邮政投递网络完备
插花在餐饮服务中，体现着餐厅服务的级别与接待的档次。
填空题邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。
填空题邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。
填空题营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。
判断题邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户A对B错
单选题（）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A营业窗口人员B特殊场合人员C上门揽收D大宗客户专门
判断题营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。A对B错