客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,( ),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。A.客人忌讳用品的调整B.更换卧具C.客房布置D.房间装饰品的调整
下列情况中,应满足游客调换房间要求的是( )。A、提供的客房低于合同标准B、客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等C、客房潮湿D、卫生间太小E、客房的摆设和色彩不好
下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。A.客房潮湿B.客房标准低于合同标准C.客人对房间的摆设和色彩有意见D.客房内有蟑螂、老鼠
规范对旅馆客房隔墙体的空气声隔声量要求是不同的,其中要求最高的是( )。A.客房内卫生间隔墙B.客房与走廊间隔墙C.客房与客房间隔墙D.客房外墙
选择客房窗帘织物要考虑多方面因素,从纤维质地上来看,常用于客房窗帘的是()。A、化纤B、天然纤维C、全棉D、混合纤维
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。A、客人忌讳用品的调整B、更换卧具C、客房布置D、房间装饰品的调整
下面的公式中,反映客房收益公式的是()。A、实际平均房价*客房出租率B、实际平均房价/客房出租率C、实际客房营收*全部房间数D、实际客房营收/已售房间数E、实际客房营收/全部房间数
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
测定客房部清洁的员工数时,需考虑的因素有()。A、客房房间面积是否标准B、病假、事假情况C、员工流失率问题D、入住率
( )是影响客房营业收入的关键因素。A、公布房价B、客房数C、折扣率D、客房出租数
按照客房定价的基本原理,客房的价格取决于()。A、客房产品的价值B、消费者的支付能力C、宏观环境因素D、微观环境因素E、市场的竞争状况
客房中的可燃物包括()A、床B、织物用品C、窗帘D、地毯E、家具
根据客房间数的不同,可将客房分为单间客房和()。A、双套间客房B、三套间客房C、多套间客房D、套间客房
客房的一般清扫顺序为()A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
“客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应,使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的()因素。A、实用B、美观C、适度D、具有广告宣传作用
布置客房各种家具应造型美观、质地优良、色彩柔和、使用舒适,其档次规格应与()相适应。A、客房等级和酒店星级标准B、客房朝向C、客房面积D、客房类型
客房窗帘大多数选用()的织物制作。A、混合纤维B、粗纤维C、色彩华丽跳跃D、不具阻燃性
如果客房窗户面积与墙面面积之比大于2/3,则宜做()。A、标准窗帘B、落地窗帘C、纱窗帘D、遮光窗帘
客房服务质量的控制,包括()。A、房间布局的控制B、客房设施质量的控制C、客房形体、设施、用品及服务水平的控制D、客房形体、设施质量及服务水平的控制
多选题测定客房部清洁的员工数时,需考虑的因素有()。A客房房间面积是否标准B病假、事假情况C员工流失率问题D入住率
多选题下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生问不够宽敞
多选题下面的公式中,反映客房收益公式的是()。A实际平均房价*客房出租率B实际平均房价/客房出租率C实际客房营收*全部房间数D实际客房营收/已售房间数E实际客房营收/全部房间数
多选题下列情况中,应满足客人调换房间的要求有( )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生间不够宽敞
多选题客房室内环境的舒适感是由( )因素产生的。A客房空间B现代设备C客房装潢D客房面积E客房用品
多选题下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生间不够宽敞
多选题在制定饭店客房清洁整理标准时应该考虑的因素有( )。A进房次数B布置规格C整洁状况D客房数量E房间间距