以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是()A、可在预约当天日终之前通过柜面进行B、可在预约当天日终之前通过短信方式进行C、可在预约次日通过柜面进行D、可在预约次日通过短信方式进行
以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是()
- A、可在预约当天日终之前通过柜面进行
- B、可在预约当天日终之前通过短信方式进行
- C、可在预约次日通过柜面进行
- D、可在预约次日通过短信方式进行
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接到客户咨询预约安装的电话,以下正确的是?()A、直接告知客户京东不负责安装问题B、建议客户拿发票去实体店预约C、引导客户自行拨打厂家的售后电话预约安装,或者是我们为客户预约安装(升级大家电安维队列)
关于“客户预约”,以下哪一项理解不恰当?()A、需要持之以恒地培养客户预约的习惯B、客户只要准点到达,就能获得礼品或积分C、通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷D、减少车辆在高峰期的拥堵E、减少服务顾问接待的压力
以下对返修服务描述正确的是()A、如果是返修顾客,须加快处理速度,开放当日预约或提供取送车服务B、返修顾客,处理顺序与其他客户一样C、对于返修顾客,开放当日预约D、对返修情况要定期总结,不断改进
按大堂经理常见业务服务流程规范的要求,客户办理投资理财业务中,若客户需专属理财经理,则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是()A、为客户取号B、指定理财经理,并将客户引荐给理财经理C、让客户挑选理财经理D、及时报告后台,让后台为客户指定理财经理
按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D、对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
在扣账业务的特殊异常处理中,以下对现金扣账隔日撤销描述正确的是()A、可执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易将资金退回给客户B、手续费不能一并进行冲账C、客户需重新填写《结算业务委托书》D、柜员需在完成撤销操作后执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易对已收取的手续费进行冲销
关于手机无卡预约取款以下描述正确的是()。A、可通过手机银行普通用户操作预约B、只能通过客户端方式登录操作预约C、只能通过WAP注册版登录操作预约D、只有注册版用户通过WAP方式或客户端方式操作预约
按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求,以下对“当日已录入但未能及时复核发出的往账”的操作规范描述不正确的是()。A、柜员需在当日删除该笔往账记录B、柜员需在当日保管好客户的原始凭证C、柜员需让客户领回原始凭证,并于次日前来办理D、柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
以下对“因柜员操作错误原因需要调整客户属性“情况的处理要求描述不正确的是()A、客户需填写《特殊业务申请表》B、柜员填写客户属性调整审批表C、柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审D、营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()A、填写“卡业务投诉表“删除投诉记录B、只能撤销处于“未回复“状态的记录C、交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章D、交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
单选题以下对广东农村信用社银行卡积分兑换礼品业务的要求描述不正确的是()A礼品兑换撤消成功后,需柜员手动冲正积分与礼品库存数量B兑换过的礼品状态为已经兑换,如果输入错误,则需由原交易柜员发起礼品兑换领取撤销C兑换撤销交易只适用于柜员兑换当天日终前对自购的礼品处理错误进行D状态正常的借记卡才能进行领取或撤销领取兑换的礼品
单选题在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()A填写“卡业务投诉表“删除投诉记录B只能撤销处于“未回复“状态的记录C交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章D交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
单选题按广东农村信用社对广东金融结算服务系统集中代收付业务的规定,按其交易处理的要求,以下对“协议撤销“的操作描述不正确的是()A应在原签署地办理撤销B客户需签订“授权终止“《委托扣款协议》C需通过“[410063]往账处理-往账注销“交易撤销本行协议信息D完成撤销后需打印《业务交易单》
单选题对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易处理要求描述不正确的是()A操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易,可以批量导入礼品兑换的网点B操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易,查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态C操作“[361089]礼品兑换预约“交易,为客户预约需要兑换的礼品D当天客户要求撤销已预约的礼品,柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易,批量为多个客户撤销预约
单选题按广东农村信用社金摇篮理财业务理财产品销售的基本规定,以下对理财交易的撤销描述不正确的是()A理财产品撤销交易只能全部金额撤销,不能部分金额撤销。B办理撤销交易时,客户须提供认购时的相应资料,单笔撤销需客户签字确认。C理财产品起息日后,如果出现募集金额小于最低募集金额或者其它特殊情况,导致发行失败需取消当次发行计划的,由资金归集及兑付操作机构对该理财产品批量撤销。D理财产品的资金归集成功后,由原认购网点撤销交易。
单选题在银行卡礼品管理业务中,以下对礼品信息管理的交易处理描述不正确的是()A操作“[361082]礼品信息管理“交易,可以查询已经新增的礼品信息B操作“[361082]礼品信息管理“交易,可以修改礼品信息C操作“[361082]礼品信息管理“交易,可以删除已经新增的礼品信息D操作“[361082]礼品信息管理“交易,可以设置相关礼品的兑换所需积分
单选题以下对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易结果处理要求描述不正确的是()A核对业务交易单打印的礼品类型,数量,卡号等要素是否相符B将业务交易单交后台主管核对签名,然后加盖相关讫章C核对客户预约的礼品积分与是扣减的积分是否一致D核对批量导入的文件内容和格式是否正确
多选题产品预约的账户及金额要求包括()A客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致B产品预约方式为按金额预约,预约金额必须符合产品起点金额、最高金额和最小递增金额的要求C理财产品预约认购有效期内,客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后,在未进行预约撤销或认购前,不能进行第二次预约,但可针对其他可预约认购的理财产品进行预约D已撤销的预约认购额度实时释放到可预约额度中
单选题关于手机无卡预约取款以下描述正确的是()。A可通过手机银行普通用户操作预约B只能通过客户端方式登录操作预约C只能通过WAP注册版登录操作预约D只有注册版用户通过WAP方式或客户端方式操作预约
单选题以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是()A可在预约当天日终之前通过柜面进行B可在预约当天日终之前通过短信方式进行C可在预约次日通过柜面进行D可在预约次日通过短信方式进行
多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()A客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收E客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
单选题在扣账业务的特殊异常处理中,以下对现金扣账隔日撤销描述正确的是()A可执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易将资金退回给客户B手续费不能一并进行冲账C客户需重新填写《结算业务委托书》D柜员需在完成撤销操作后执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易对已收取的手续费进行冲销