开发客户时,要对客户进行判断,以下哪一项不是经纪人主要判断原则()A、他有没有买车所需要的钱B、他喜欢我们的品牌吗C、他做得了主吗D、他需要吗
开发客户时,要对客户进行判断,以下哪一项不是经纪人主要判断原则()
- A、他有没有买车所需要的钱
- B、他喜欢我们的品牌吗
- C、他做得了主吗
- D、他需要吗
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如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是( )。A.请问上次是哪位业务员接待您的B.您好!××公司,请问有什么需要我为您服务C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她)手机
选择以下陈述内容所使用的陈述方式,“是叶先生建议我打电话给您,他对我们的产品非常喜欢,而且也对我们的售后服务很满意,听说,您也需要一MP3,他就让我和您直接联系。”()A、依靠共同性建立兴趣B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣C、提及介绍人引起客户的兴趣D、通过成功的故事建立兴趣
经纪人李瑞接待了一个客户,他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多,客户问他有没有类似首付贷的金融产品时,经纪人李瑞的那种说法是正确的()A、我们公司可以提供首付贷的产品,但是需要收费B、我们公司没有首付贷,但是我可以给你介绍别的公司C、我们公司没有首付贷,如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点D、这个不太清楚,我们公司没有这类业务
一个承包商签订一份正式的书面合同用已规定的资金额安装一栋办公大楼,当承包商开始现场安装时,他发现工作需要花的时间和村料远远超过标书中包括的时间和材料,他告诉客户要么给他更多资金,要么他就拒绝完成项目,他可以这样做吗?()A、可以,因为合同不能让承包商赚钱,客户应该理解这一点,因此他要么资金,要么取消合同B、可以,承包商可以宣布合同无效C、可以,因为承包商不愿履行合同D、可以,但是客户有权起诉承包商违约
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步?()A、耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因B、让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户
单选题银行理财师小于认为央行可能会加息,想建议客户钱先生将持有的债券卖掉。因无法取得联系,为避免客户损失,小于将钱先生的债券以市场价格售出。第二天,该债券价格下跌了5%。小于的行为违反的原则是( )。A违反了勤勉尽职原则,因为他没有获得客户授权B违反了遵纪守法原则,因为他没有获得客户授权C违反了专业胜任原则,因为他没有与客户沟通D没有违反职业道德准则,因为他帮助客户避免了损失
问答题“我们都喜欢他”和“我们都不讨厌他”两个句子在意义上有没有差别?为什么?